Перейти к публикации
Walodya

Web Клиент Для Менеджеров

Рекомендованные сообщения

Добрый день.

Есть сайт с личным кабинетом и акк задармы.

Задача дать возможность менеджерам звонить клиентам прям из карточки заказа.

 

Единственное решение задачи которое удалось найти - работает, но не так как надо:

 

Как я понял плагин больше не поддерживается и перестал работать очень давно.

Проблема только в том что скрипт не работает в популярных браузерах.

 

Какие ещё решения есть для создания формы на сайте для менеджеров?

 

Все остальные решения не подошли только из-за того что работают через WebSocket - у задармы адреса вебсокетов я не нашел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

То что вам нужно называется webrtc. Сейчас у нас есть это только при звонках из личного кабинета и возможно в будущем будем предлагать в рамках API подобное.

На сейчас не предлагаем так как перестраиваем внутренний движок этой системы на более новые версии.

 

Так что можете пока использовать внешнюю программу а позже использовать API.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

начали ставить астериск

правильно ли мы полагаем что это поможет?

предполагаю:

подключаем астериск к задарме

подключаемся скриптом (например sipjs) к астериску

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Теоретически поможет.

Практически насколько знаю это не совсем "коробочное" решение в астериске, и предстоит небольшой поход по граблям..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

подскажите пожалуйста другой софт который упростит задачу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Бесплатный не уверен что есть.

Раньше астериск вообще криво работал, немного лучше работа freeswitch, cейчас вроде астериск подлатали.

 

Но делитесь опытом если что, интересно )

 

P.S.: наше решение будет немного позже и как раз это связано с тем что оно строится на другой базе и нужно будет потом "дорабатывать напильником" тестируя со всеми браузерами на всех ОС.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

в итоге вы советуете ждать или уходить к конкурентам? мы не ищем лёгких и бесплатных путей - уже платим вам, вы поняли вопрос?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я предложил либо дальше пробовать астериск, либо ждать. Выбор есть всегда.

Индивидуальных решений а тем более решений "сегодня на завтра" мы не делаем.

 

Если вам нужно чтобы сделали все только под вас, то это не к нам. У нас все делается для всех клиентов и с учетом любого масштабирования.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Бесплатный не уверен что есть.

Раньше астериск вообще криво работал, немного лучше работа freeswitch, cейчас вроде астериск подлатали.

 

Но делитесь опытом если что, интересно )

 

P.S.: наше решение будет немного позже и как раз это связано с тем что оно строится на другой базе и нужно будет потом "дорабатывать напильником" тестируя со всеми браузерами на всех ОС.

Ваше решение еще не готово?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В чистом виде звонок из браузера для менеджеров будет в скором времени как я и писал.

 

А так нужно понять что именно вам нужно.

 

"Звонок из карточки клиента" что спрашивали ранее, для этого нужна как минимум карточка клиента.

 

Опишите пожалуйста детальней и думаю есть 1-2 решения уже сейчас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...