Перейти к публикации
Tages

Рекомендация Воспользоваться Другим Сервисом

Рекомендованные сообщения

Добрый день!

 

Месяц назад впервые зарегистрировался в сервисе Задарма по рекомендации друзей. Хотелось дешево звонить в Казахстан и заказать себе городской номер. Первым делом хотел пополнить счет, увидел что минимальная сумма пополнения с карты 450 рублей. Так как для начала мне нужно было израсходовать всего 100 рублей, спросил в техподдержке, можно ли вернуть неизрасходованные деньги с баланса, на что мне ответили что можно.

 

Прошел месяц и я решил пополнить свой баланс на 100 рублей с киви-кошелька. Однако в личном кабинете было написано: "В данный момент пополнение Вашей учетной записи не доступно."

 

Тогда я написал в поддержку, и там мне ответили буквально следующее "Для Вашего аккаунта нет возможности пополнения счета. Рекомендуем вам воспользоваться другим сервисом."

 

Хотелось бы узнать, чем попал в немилость :)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Проект Zadarma это не платежная и не банковская организация.

 

Вывод средств может быть только в двух случаях: либо как партнерское вознаграждение либо если клиента не устроили услуги и он более ими не планирует пользоваться (и аккаунт закрывается).

Соответственно так как вы не партнер, значит услуги вам не подошли если вы спрашиваете про вывод. Логично что вам предложили использовать услуги другого оператора.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Сумбурная жалоба...

Я так и не понял, вернули остаток первоначального пополнения или нет?

Не понятно - не удалось пополнить баланс после возврата первоначальных средств, то есть - баланс УЗ с уже нулевым остатком?

Изменено пользователем booBot

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Как и в 90% случаев когда все прошло как хотел, интерес писать пропал.

 

Клиенту предложили вернуть средства. Варианта два, либо он согласился и средства вернули, либо он захотел пользоваться услугами не нарушая правил (например без временных номеров) и дальше ими пользовался.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
×
×
  • Создать...