Перейти к публикации
Itissimple

Не Удаётся Зарегистрироваться В Gigaset A510Ip

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте, в организации используется sip телефоны, с АТС Panasonic. На одном из номеров слетела регистрация, телефоную трубку сначала по ошибке зарегистрировали не на ту базу, что соответственно привело к тому, что номер исходящих и входящих звонков поменялся. Через некоторое время проблема всплыла и следовательно начался процесс обнаружения причины проблемы на уже родной базе, с помощью Web интерфейса было проверено, что все ipшники и сервера указаны верно. База видит трубку по айпи, когда мы нажимаем коротко один раз на базе, то на трубке высвечиваеться ip, но зарегистрировать по непонятной причине не удаётся. Пакет данных не передаётся, ломаем голову уже вторую неделю. Помогите найти корень проблемы и разобраться...

 

Возможно я не предоставил достаточно информации о данной проблеме. Так что не судите строго.

Изменено пользователем Itissimple

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Первый вопрос: где не удается зарегистрировать? На АТС Zadarma или на АТС Panasonic?

Не совсем понял :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Panasonic, а что я наверное не уместный вопрос задал, если название производителя не совпадает с названием форума?)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Да нет все нормально, ветка ведь про оборудование.

 

Может кто-то поможет кто сталкивался с IP АТС Panasonic.

 

Я не сталкивался, помочь к сожалению не смогу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В моем зоопарке есть и такой зверек - Gigaset A510 IP. Телефон прост, как советские 3 рубля, и сравнительно удобен в конфигурировании.

Проще всего, если проблема в телефоне, сделать Hard Reset на нем (на базе) и на трубке и настроить заново, благо времени это много не займет. Прошивку обновите заодно. Сейчас 42.243, вроде бы, актуальная.

 

База видит трубку по айпи, когда мы нажимаем коротко один раз на базе, то на трубке высвечивается ip, но зарегистрировать по непонятной причине не удаётся.

 

Ну а какая связь между регистрацией трубки на базе и регистрацией телефона на IP-АТС?

Изменено пользователем Andrew340

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Проблема в том, что настройки задавал предыдущий человек работающий в этой конторе. И проблема в том, что я вроде нашёл какой должен стоять айпишник сервера регистрации, но базе не удаётся подключиться ни к серверу ни к интернету, например когда в Web морде пытаешься сменить язык на русский это сделать не удаётся из за отсутствия подключения к интернету. Возможно ещё я думаю дело в том что на АТС сервере указано другое имя пользователя, отличающиеся от того, что я указываю в настройках базы. Как вы считаете может быть такое?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

В моем зоопарке есть и такой зверек - Gigaset A510 IP. Телефон прост, как советские 3 рубля, и сравнительно удобен в конфигурировании.

Проще всего, если проблема в телефоне, сделать Hard Reset на нем (на базе) и на трубке и настроить заново, благо времени это много не займет. Прошивку обновите заодно. Сейчас 42.243, вроде бы, актуальная.

 

База видит трубку по айпи, когда мы нажимаем коротко один раз на базе, то на трубке высвечивается ip, но зарегистрировать по непонятной причине не удаётся.

Ну а какая связь между регистрацией трубки на базе и регистрацией телефона на IP-АТС?
Незнаю какая связь, подскажите пожалуйста.

Проблема в том, что настройки задавал предыдущий человек работающий в этой конторе. И проблема в том, что я вроде нашёл какой должен стоять айпишник сервера регистрации, но базе не удаётся подключиться ни к серверу ни к интернету, например когда в Web морде пытаешься сменить язык на русский это сделать не удаётся из за отсутствия подключения к интернету. Возможно ещё я думаю дело в том что на АТС сервере указано другое имя пользователя, отличающиеся от того, что я указываю в настройках базы. Как вы считаете может быть такое?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...