hzzz 0 Опубликовано: 2 октября 2017 Share Опубликовано: 2 октября 2017 (изменено) Добрый день!Уже который день бьюсь с проблемой подключения Мультифона в качестве дополнительной внешней линии.на сайте статус "зарегистрирован"маршрутизация тоже настроена (статус — 1, только. SIP)Исходящие звонки совершать с мегафоновского номера получается, а входящие нет. Звонок происходит на сотовыйПодскажите, в чем может быть причина? Изменено 2 октября 2017 пользователем hzzz Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 2 октября 2017 Share Опубликовано: 2 октября 2017 (изменено) Добрый день! Проверьте, маршрутизация действительно настроена правильно с помощью этой ссылки. Если требуется - настройте её тут. (если маршрутизацию устанавливать не с помощью этих ссылок или USSD-команд - гарантии, что настройки именно те, которые вы ожидаете - нет. Программа-SIP-клиент МегаФона имел нехорошую особенность - устанавливал режим "только-GSM" при выходе.) Замечания по настройкам (на картинке): Сервер должен быть sbc.megafon.ru Sip-домен - multifon.ru Логин должен быть 792xxxxxxxx@multifon.ru В поле "Контакт" тоже советую занести свой 792xxxxxxxx номер. Изменено 2 октября 2017 пользователем booBot Ссылка на сообщение
hzzz 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Автор Share Опубликовано: 3 октября 2017 (изменено) Добрый день! Проверьте, маршрутизация действительно настроена правильно с помощью этой ссылки. Если требуется - настройте её тут. (если маршрутизацию устанавливать не с помощью этих ссылок или USSD-команд - гарантии, что настройки именно те, которые вы ожидаете - нет. Программа-SIP-клиент МегаФона имел нехорошую особенность - устанавливал режим "только-GSM" при выходе.) Замечания по настройкам (на картинке): Сервер должен быть sbc.megafon.ru Sip-домен - multifon.ru Логин должен быть 792xxxxxxxx@multifon.ru В поле "Контакт" тоже советую занести свой 792xxxxxxxx номер. С помощью ссылок эти и проверяла маршрутизациювыдает 200 OK 1Что странно, пытаясь поменять ее с помощью второй ссылки, мне выдается тот же самый ответ (то есть не могу поменять ни на 0, ни на 2) Изменено 3 октября 2017 пользователем hzzz Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 Сервер, домен и логин - исправили? На USSD-команды (*137#) маршрутизация реагирует? Ссылка на сообщение
YuriChetverikov 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 Ну что, джентльмены, расскажу о своей аналогичной проблеме. Предыстория: сайт мультифона сырой, по крупицам выудил инфу из конфигов. Но решения до сих пор нет. Поддержка задармы валит на мегафон, мегафон говорит, что у них все ок. 1. USSD-команды проходят на ура. 2. Запросы на sm.multifon.ru/sm/... проходят отлично (в том числе в личный кабинет, где можно включить смс-уведомления об успешном подключении к сипу) 3. С мегафоновскими реквизитами подключается любая звонилка. Тестил на PhonerLite. 4. С задармы подключение не проходит. Лог задармы: 2017/10/03 12:34:29.179827 185.45.152.185:5060 -> 193.201.229.35:5060REGISTER sip:multifon.ru SIP/2.0Via: SIP/2.0/UDP 185.45.152.185:5060;branch=z9hG4bK715286a2Max-Forwards: 70From: <sip:7921950....@sbc.megafon.ru:5060>;tag=as7f02ae6fTo: <sip:7921950....@sbc.megafon.ru:5060>Call-ID: 10cba20b0a902ccc32d12e172a98bad8@multifon.ruCSeq: 127 REGISTERUser-Agent: Zadarma PBXv2Expires: 120Contact: <sip:pbx_99200@185.45.152.185:5060>Content-Length: 0 Лог PhonerLite аналогичный, за исключением юзер-агента и Contact. В поле Контакт прописал номер телефона — ничего не поменялось. sbc.megafon.ru или multifon.ru — значения не имеет. 5. Отписал в мегафон — в течение дня решили проблему, сказали что это были "разовые неполадки" и начислили 50р в качестве компенсации. Ссылка на сообщение
YuriChetverikov 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 ВНЕЗАПНО. заработало Ссылка на сообщение
hzzz 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Автор Share Опубликовано: 3 октября 2017 Сервер, домен и логин - исправили? На USSD-команды (*137#) маршрутизация реагирует? через USSD-команды тоже попробовали все равно входящие не работают ну никак Ссылка на сообщение
hzzz 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Автор Share Опубликовано: 3 октября 2017 (изменено) ВНЕЗАПНО. заработало можете, пожалуйста, поделиться настройками своими, как вы наладили?все вышеописанное сделала — эффект ноль техподдержка мегафона не отвечает Изменено 3 октября 2017 пользователем hzzz Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 (изменено) hzzz, Обязательно сделайте рекомендованные настройки (сервер == sbc.megafon.ru, sip-домен == multifon.ru, логин == 792xxxxxxxx@multifon.ru, контакт == 792xxxxxxxx). В кабинете МуФо включите SMS-информирование о подключении к учётной записи МуФо. Подождите ~15 минут, Задарма обновляет настройки не мгновенно. Должно поступить SMS о подключении - вот тогда и пробуйте проверить прохождение входящего вызова (на ваш 792xxxxxxxx), который должен дойти до АТС. КСТАТИ!!! У вас в настройках АТС, в пунктах "входящие вызовы" и "исходящие вызовы", разрешены звонки с/на внутренний номер, на котором вы собираетесь принимать звонки? Создан ли "Сценарий входящих звонков", он имеет свойство "без нажатия"? Какой номер выбран "звонить первым"? Изменено 3 октября 2017 пользователем booBot Ссылка на сообщение
hzzz 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Автор Share Опубликовано: 3 октября 2017 (изменено) вот такие вот настройки пока на работу поставлена 1 внутренняя линия Изменено 3 октября 2017 пользователем hzzz Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 (изменено) Только что проверил - связка "МуФо+АТС" работает нормально, вызов на мой +7926xxxxxxx передался на +7812xxxxxxx. Добавлено: Да, настройки внутренних номеров и сценария - у вас правильные. Добавлено №2: Через USSD вы можете установить "только GSM" или "GSM и SIP"? Баланс на номере МуФо пополнен? (если денег нет - включается режим "МуФо-лайт", что-то там они выключают) Баланс Задармы пополнялся? У Задармы тоже могут быть ограничения при "тестовом" уровне доступа (то есть - до первого пополнения). Изменено 3 октября 2017 пользователем booBot Ссылка на сообщение
hzzz 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Автор Share Опубликовано: 3 октября 2017 Только что проверил - связка "МуФо+АТС" работает нормально, вызов на мой +7926xxxxxxx передался на +7812xxxxxxx.Добавлено:Да, настройки внутренних номеров и сценария - у вас правильные. в настройках маршрутизации, я так понимаю, надо поставить "только в мультифон"? (сейчас стоит он) или какой-то другой режим?а то уж не знаю, что еще исправить Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 (изменено) Я использую маршрутизацию "GSM+SIP", но только для контроля работоспособности связки "МуФо+АТС". Работать должно при любой маршрутизации, где указан SIP. Раньше, на московском МеФо, был конфликт услуги МуФо и услуги "Всегда на связи" - если на 2~3 звонок не ответить по SIP - вызов обрывался. Проверьте у себя (на номере МеФо) всякие "голосовые почты" и переадресации. Я их выключаю. SMS о подключении к услуге было? Изменено 3 октября 2017 пользователем booBot Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 Насчет сценариев, это был сценарий по умолчанию? В принципе работу АТС можно легко проверить двумя способами: 1. Включить голосовое приветствие, и тогда вы услышите что звонок пришел в АТС сразу, не зависимо от дальнейших настроек. 2. Позвонить на бесплатный номер с донабором: https://zadarma.com/ru/tariffs/numbers/free-ext/ и донабрать SIP номер вашей АТС (его вы видите там-же в настройках внешних линий). Звонок должен пройти на ваш номер 100 и оборудование что на нем. Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 Игорь, как проверить, что какой-либо сценарий выбран "по умолчанию"? У меня всё работает, но так как сценарий настроен всего один - как я понимаю, он же и "по умолчанию", правильно? Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 3 октября 2017 Share Опубликовано: 3 октября 2017 Извиняюсь, я имел в виду "без нажатия". Все верно, там он и есть. Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 5 октября 2017 Share Опубликовано: 5 октября 2017 hzzz, отзовитесь! Удалось ли настроить ДопВнешЛинию и получить входящие по SIP? Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 5 октября 2017 Share Опубликовано: 5 октября 2017 Если тишина то наверное удалось :) Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 9 октября 2017 Share Опубликовано: 9 октября 2017 (изменено) Ну, будем надеяться. У меня-то (тьфу!-тьфу!-тьфу!) всё работает, но я каждый раз тревожусь, если у кого-то ДВЛ не настраивается. Зря вы, Игорь, всё время пишите, что "не гарантируете", эта функция - мега-супер-полезная. Спасает очень сильно. Жаль, что нельзя на одной УЗ включить ещё хоть одну ДВЛ... Изменено 9 октября 2017 пользователем booBot Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 9 октября 2017 Share Опубликовано: 9 октября 2017 К сожалению именно из-за клиентов вроде YuriChetverikov и не делаем. Так как будут требовать (и уже требуют) чтобы мы несли ответственность за чужой сервер, что в принципе невозможно. Это к сожалению не единичный случай. И такой подход: Да, если сочту нужным — буду писать "для ремонта всех сетей". Только показывает почему мы предпочтем развивать свои сервисы, которые можем гарантировать на 100%. И потом не выслушивать из-за проблем чужих сервисов, к которым не имеем вообще отношения. Ссылка на сообщение
p2self 0 Опубликовано: 10 октября 2017 Share Опубликовано: 10 октября 2017 Подскажите, 1. есть ли возможность как-то мониторить состояние внешней линии. М.б. через АПИ? Сейчас обнаружил, что моя в состоянии "не зарегистрирован"? 2. YuriChetverikov приводил логи. Как и где увидеть подобное? Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 10 октября 2017 Share Опубликовано: 10 октября 2017 p2self, Логи, я полагаю, были добыты каким-нибудь "сниффером", типа wireshark'а. Про состояние и API: так как в нынешнем ЛК нет никакой возможности принудительно зарегистрировать/разрегистрировать ДВЛ на стороннем сервере, - толку от этого знания нет. Всё равно ничего пользователь поделать не может. Я слежу за состоянием регистрации с помощью SMS, которые присылаются МеФо при каждом подключении к УЗ МуФо. Если сервер, к которому подключается ДВЛ АТС Задармы, находится под ваши управлением - смотрите состояние клиента там. Я давно уже прошу сделать кнопку "зарегистрировать/разрегистрировать" и окошко, показывающее время до следующего обновления регистрации. Ссылка на сообщение
p2self 0 Опубликовано: 12 октября 2017 Share Опубликовано: 12 октября 2017 p2self, Логи, я полагаю, были добыты каким-нибудь "сниффером", типа wireshark'а. Про состояние и API: так как в нынешнем ЛК нет никакой возможности принудительно зарегистрировать/разрегистрировать ДВЛ на стороннем сервере, - толку от этого знания нет. Всё равно ничего пользователь поделать не может. Я слежу за состоянием регистрации с помощью SMS, которые присылаются МеФо при каждом подключении к УЗ МуФо. Если сервер, к которому подключается ДВЛ АТС Задармы, находится под ваши управлением - смотрите состояние клиента там. Я давно уже прошу сделать кнопку "зарегистрировать/разрегистрировать" и окошко, показывающее время до следующего обновления регистрации. Спасибо, мой вопрос был про МуФо про wireshark не совсем понятно где ловить пакеты, если соединение между серверами Задарма и МуФо? В идеале хотелось бы "честного" лога от провайдера. У МуФо, как понимаю, с этим еще хуже ( Жаль что нельзя через АПИ увидеть статус внешней линии аналогично внутренней. К сожалению пока не знаю как принять SMS от МеФо, т.к. использую симку в модеме Ссылка на сообщение
booBot 0 Опубликовано: 12 октября 2017 Share Опубликовано: 12 октября 2017 wireshark надо запустить на любом узле, через который проходит SIP-траффик. Или "ответвить" траффик на компьютер с wireshark'ом - в некоторых хабах есть порт с функцией mirror - в этот порт включаете машину со сниффером. Ссылка на сообщение
p2self 0 Опубликовано: 12 октября 2017 Share Опубликовано: 12 октября 2017 wireshark надо запустить на любом узле, через который проходит SIP-траффик. Или "ответвить" траффик на компьютер с wireshark'ом - в некоторых хабах есть порт с функцией mirror - в этот порт включаете машину со сниффером. так в том то и проблема, что траффик между серверами Задарма и МуФо не проходит через доступную обычному пользователю сеть ибо идет (имхо должен идти) напрямую через сети провайдера, минуя конечного пользователя. Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас