Многоуровневое Меню

[myokaski]

Столкнулся с проблемой, что невозможно создать многоуровневое меню, т.к. включена интеграция с AmoCRM. Это ограничение как-то можно обойти?

[Igor]

В скором времени мы планируем дать возможность работать с несколькими интеграциями одновременно.

Но даже в этом случае мы не можем ждать ответа на одно уведомление от двух серверов. То есть в вашей интеграции с АМО будет невозможно использовать функции требующие ответа от их сервера (например направление звонка на ответственного и передача имени звонящего из amocrm в программу, если используется другая программа).

[iksoslol]

Добрый день. Не могу найти как включить повторение меню с начала, если нужна функция в IVR: для повторного прослушивания нажмите 0. Это возможно?

[Igor]

Вы меню реализуете через настройки в ЛК либо через скрипт в API?  В ЛК такой возможности пока нет а в скрипте в API без проблем.

[iksoslol]

Настройки через ЛК.  В API не силен, нужно будет долго разбираться. Спасибо за ответ.

[Igor]

В ЛК такой возможности нет. В будущем, когда добавим и многоуровневое меню, появится.

[dima_vy]

14.05.2021 в 21:42, Igor сказал:

В ЛК такой возможности нет. В будущем, когда добавим и многоуровневое меню, появится.

Есть уже предположение, когда появится многоуровневое меню?

 

Спасибо

[Igor]

К сожалению не могу давать сроков той или иной функции. Но точно будет.

[dima_vy]

15.09.2021 в 00:06, Igor сказал:

К сожалению не могу давать сроков той или иной функции. Но точно будет.

Пару лет уже ждём (судя по этой ветке форума), надеюсь не так долго осталось, тем более, что API уже года два работает...

Спасибо

[dima_vy]

Свершилось???

[Igor]

Ой, забыл тут написать ? Да, в новой АТС многоуровневое меню доступно, в ней изменено все не только внешне но и внутренне, теперь новые функции будет добавлять намного быстрее и проще (и скоро они будут).

 

Но подскажу сразу - для сложных конфигураций (больше 5 меню) лучше текстовый вариант настроек а не графический (если у вас конечно не гигантский монитор).