Перейти к публикации
Jarikman

Софтфон Bria Не Проходят Звонки

Рекомендованные сообщения

День добрый

Нужна помощь в настройке софтфона Bria 

Проблема в том, что часть звонков не проходит, если отключен WIFI

Я так понимаю проблема в настройках, в частности в Кодеках или в чем то другом, но сам технически плохо разбираюсь 

 

Использую Iphone и Мегафон ( Мультифон с мобильных звонки переадресовываются на Sip )

 

Или проще сменить приложение на другое? Я пробовал Linphone и другие, но у кого-то нет Пуш, у других вообще совместимость с Мегафон не было

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

"Совместимость" с МегаФоном - есть у любого SIP-клиента, в настройки которого вы можете зайти.

Ничего особенного не требуется.

 

Разъясните, в чём именно проблема? По WiFi вызовы принимаются стабильно, а по 3G - нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

"Совместимость" с МегаФоном - есть у любого SIP-клиента, в настройки которого вы можете зайти.Ничего особенного не требуется.Разъясните, в чём именно проблема? По WiFi вызовы принимаются стабильно, а по 3G - нет?

Да, по WIFI все отлично, а по 3G половина звонков не проходит, стихийно 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

На эту тему есть ответ в FAQ "Не всегда проходят звонки через 3G"

: https://zadarma.com/ru/support/faq/software/i_do_not_always_receive_incoming_calls_on_3g/

 

К рекомендациям могу еще предложить попробовать переключить протокол на TCP

 

Кодеки можете не трогать, они с этим не связаны (кодеки влияют только на качество голоса).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

На эту тему есть ответ в FAQ "Не всегда проходят звонки через 3G"

: https://zadarma.com/ru/support/faq/software/i_do_not_always_receive_incoming_calls_on_3g/

 

К рекомендациям могу еще предложить попробовать переключить протокол на TCP

 

Кодеки можете не трогать, они с этим не связаны (кодеки влияют только на качество голоса).

Спасибо. А можете чуть подробнее про "переключить протокол на TCP" ? я технически плохо понимаю

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

На эту тему есть ответ в FAQ "Не всегда проходят звонки через 3G"

: https://zadarma.com/ru/support/faq/software/i_do_not_always_receive_incoming_calls_on_3g/

По ссылке Программа Zadarma. Что это значит? Зачем мне ее подключать и настраивать? У меня же Bria

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Где-то в настройках Bria должен/может быть пункт "Протокол", сейчас он, скорее всего, в положении UDP, надо переключить в положение TCP.

Так как программа платная - я её ни разу не видел, точнее подсказать не могу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

 

По ссылке Программа Zadarma. Что это значит? Зачем мне ее подключать и настраивать? У меня же Bria

 

Это значит что надо искать подобные настройки в вашей программе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Если у вас куплена предыдущая версия Bria без приставки Mobile и вы используете ее на iOS 10 или новее, входящие будут теряться.

Пока мне известен только 1 выход: покупать Bria Mobile или Grounwire и использовать push.

 

Переключение транспорта на TCP не будет работать на новых версиях iOS! Начиная с версии 10 такие соединения не поддерживаются системой.

Изменено пользователем nikoladuke

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

На эту тему есть ответ в FAQ "Не всегда проходят звонки через 3G"

: https://zadarma.com/ru/support/faq/software/i_do_not_always_receive_incoming_calls_on_3g/

 

К рекомендациям могу еще предложить попробовать переключить протокол на TCP

 

Кодеки можете не трогать, они с этим не связаны (кодеки влияют только на качество голоса).

Спасибо, вроде помогло решить проблему. Тестирую...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...