Перейти к публикации
glinda

Голосовое Меню - Переадресация - Задержка И Тишина

Рекомендованные сообщения

День добрый, подскажите, кто сталкивался с такой проблемой

Есть голосовое меню (кнопка 1 - переадресация туда -то, кнопка 2 туда-то), есть сценарий при нажатии кнопки, подключил мелодию вместо гудков

Но есть одно но - мелодия включается только после переадресации (когда есть гудки), обычно это секунд 5 на переадресацию, в это время клиент в трубке слушает "тишину" и может отвалиться.

Если сталкивались, то подскажите как решили.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Может я ошибаюсь, но если есть голосовое меню то АТС уже "взяла трубку" а значит мелодия без проблем будет воспроизводиться.

 

Напишите пожалуйста заявку в поддержку, может что-то из настроек АТС нужно изменить (тут они лучше меня знают что и как).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...