Перейти к публикации
Sturmer

Качество Связи

Рекомендованные сообщения

Добрый день!

 

Пользуюсь услугами компании 1 год. Последнее время качество связи катострофически ухудшилось, собеседники временами не слышат друг друга, идут помехи, слова растягиваются. Причем это проявляется как при звонках по внутренним номерам, так и по внешним. Системы нет, может работать отлично, а может отвратительно. В АТС 1 московский номер, 3 SIP (ПК + мобильные приложения), 3 мобильных номера.  Интернет МГТС GPON (Москва)  и оптика Оргтехсервис (г. Майкоп).  Год назад, когда я читал в отзывах о плохом качестве связи, я не понимал о чем идет речь, последнее время связь без помех я не могу себе представить. 

 

Сотрудники кричат, требуют поменять провайдера, я привык к задарме, да и лень менять, может форум поможет решить проблему?  А то работать уже не возможно.

 

Заранее спасибо!

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Обращались в поддержку с примерами звонков?

При звонках "в мир" проблемы возникают у двух офисов или только у одного?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Обращались в поддержку с примерами звонков?

При звонках "в мир" проблемы возникают у двух офисов или только у одного?

 

Обращались, но без примеров звонков. 

Основная проблема со звонками "в мир" в московском офисе, у второго проблемы есть, я их уровень не могу оценить, т..к. там не нахожусь, но они меньше, чем в мск.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Если проблема больше в одном офисе то стоит ее локализовать дальше, попробуйте на мобильном включиться через другой wifi например.

Чтобы не вышло что роутер перегрелся или настройка изменилась на нем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×
×
  • Создать...