sovinvest 0 Опубликовано: 21 февраля 2019 Share Опубликовано: 21 февраля 2019 Здравствуйте, не можем настроить IP-телефон Panasonic KX-TGP600. 1. Настраивал по инструкции с вашего сайта для АТС через pbx.zadarma.com для линии 42632-100 Не заработал. пишет регистрация(Registerning) и все.. не регистрируется2. Проверил настройки на роутере все пускает, порты 5000-6000 открыты(и TCP и UDP) и 16000-20000(и TCP и UDP) (до этого был o...x и он работал)обновил прошивку на последнюю с сайта panasonicне работает3. сбрасывал до заводских настроек и настраивал заново по инструкции с вашего сайта, все равно не заработало4. Позвонил в вашу службу поддержки, по их рекомендации попробовал tcp протокол и порт 5065 и сверял с ними в режиме разговора правильность остальных настроек и все вроде бы правильноно в статусе пишет "Registering" и не работаетне заработало5. пробовал с другого внутреннего номера(42632-101), сбрасывал пароль не помоглопрописал stun.zadarma.com в настройках не помогло что делать скажите пожалйста. Спасибо. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 21 февраля 2019 Share Опубликовано: 21 февраля 2019 Напишите пожалуйста заявку в поддержку, может всю конфигурацию. Там посмотрят со стороны сервера от вас что-то приходит или нет (по телефону не успеют такое посмотреть). Ссылка на сообщение
Алексей ХМНК 0 Опубликовано: 6 мая 2019 Share Опубликовано: 6 мая 2019 Здравствуйте, не можем настроить IP-телефон Panasonic KX-TGP600. 1. Настраивал по инструкции с вашего сайта для АТС через pbx.zadarma.com для линии 42632-100 Не заработал. пишет регистрация(Registerning) и все.. не регистрируется 2. Проверил настройки на роутере все пускает, порты 5000-6000 открыты(и TCP и UDP) и 16000-20000(и TCP и UDP) (до этого был o...x и он работал) обновил прошивку на последнюю с сайта panasonic не работает 3. сбрасывал до заводских настроек и настраивал заново по инструкции с вашего сайта, все равно не заработало 4. Позвонил в вашу службу поддержки, по их рекомендации попробовал tcp протокол и порт 5065 и сверял с ними в режиме разговора правильность остальных настроек и все вроде бы правильно но в статусе пишет "Registering" и не работает не заработало 5. пробовал с другого внутреннего номера(42632-101), сбрасывал пароль не помогло прописал stun.zadarma.com в настройках не помогло что делать скажите пожалйста. Спасибо. точно такая же проблема. Вам удалось её решить? Ссылка на сообщение
spaxd 0 Опубликовано: 14 июня 2019 Share Опубликовано: 14 июня 2019 Проблема подключения KX-TGP600 актуальна. Прошивку обновлял, днс и порты менял, перезагружал, откатывал к заводским настройкам и тд. Попыток регистрации нет... хэлпмиплиз! Ссылка на сообщение
spaxd 0 Опубликовано: 18 июня 2019 Share Опубликовано: 18 июня 2019 Проблема подключения KX-TGP600 актуальна. Прошивку обновлял, днс и порты менял, перезагружал, откатывал к заводским настройкам и тд. Попыток регистрации нет... хэлпмиплиз! Проблема была в косолапом роутере от Мегафон МР263DB. Заменили роутер на TP-LINK WR842N - всё работает. Трубки зарегистрировались. ВАТС работает по сценариям. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 18 июня 2019 Share Опубликовано: 18 июня 2019 Большое спасибо за информацию. Ссылка на сообщение
pav 0 Опубликовано: 27 ноября 2020 Share Опубликовано: 27 ноября 2020 (изменено) 18.06.2019 в 12:58, spaxd сказал: Проблема была в косолапом роутере от Мегафон МР263DB. Заменили роутер на TP-LINK WR842N - всё работает. Трубки зарегистрировались. ВАТС работает по сценариям. Добрый день! Аналогичная проблема. НЕ регистрируется и всё. Но не думаю, что виноват роутер (у меня Asus сейчас). Возможно нужны какие-то специфические настройки, которые по дефолту в разных роутерах стоят разные. И главная проблема, что на сайте нет инструкции по настройке TGP-600. Инструкция от TGP-500 не подходит от слова совсем. Изменено 27 ноября 2020 пользователем pav Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас