dima_vy Posted May 29, 2020 Share Posted May 29, 2020 7 часов назад, Igor сказал: Не слышал чтобы подобная настройка была в приложении, возможно вы ее с чем-то путаете. В настройке каждой внутренней линии в атс есть опция выбрать номер телефона который будет определяться или номер тот, который указан для всей атс. И callerid может меняться в зависимоси от направления звонка. Но в приложении можно только выбрать определённый номер. Нет возможности выбрать номер, указанный для всей атс. Link to comment
Igor Posted May 29, 2020 Author Share Posted May 29, 2020 Понял, да логично чтобы такое тоже было. Пишу разработчикам. Link to comment
dima_vy Posted May 30, 2020 Share Posted May 30, 2020 17 часов назад, Igor сказал: Понял, да логично чтобы такое тоже было. Пишу разработчикам. Странно, почему-то не видно ещё одного моего поста. Я написал, что проверил, при выборе номера, который является номером определения для всей АТС, callerid for destination срабатывает, но всё равно, было бы удобнее, если бы настройки в личном кабинете и в приложении совпадали бы. Link to comment
DHK Posted June 9, 2020 Share Posted June 9, 2020 После обновления приложения до 2.2.25 стало совсем печально. Во многих случаях стал очень долго соединяться с другими внутренними, по десять секунд тишины перед началом реальных звонков. Часто после нажатия кнопки ответа продолжает висеть "соединение" и звука нет. Занято по прежнему не определяется и гудков нет, просто тишина. И это на свежем телефоне OnePlus c десятым андроидом. Если раньше было плохо, то сейчас пользоваться стало абсолютно невозможно. Link to comment
Igor Posted June 9, 2020 Author Share Posted June 9, 2020 Напишите пожалуйста в почту support@zadarma.com со всеми подробностями. Вам предложат версию с логами. На всех тестируемых телефонах проблем не возникло и никто более не жаловался. P.S.: Честно говоря о существовании телефонов OnePlus лично я узнал только что ? Link to comment
DHK Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 (edited) Телефон тут вообще не причем, у меня несколько десятков внутренних подключено к задарама корпоративному. Если до вчерашнего дня хоть как-то с кучей глюков, но работало, то вчера у большей части сотрудников из приложения через мобильный интернет просто нет соединения с ВАТС или они не может соединиться с другими внутренними. При этом у всех разные телефоны. Полный коллапс. P.S. Как пример, сегодня с утра открыл приложение, а оно отвалилось от ВАТС и никакие манипуляции в приложении не помогают. Интернет через LTE летает. Через полчаса само подключилось. До этого за месяц такого ни разу не наблюдал. Edited June 10, 2020 by DHK Link to comment
DHK Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 17 часов назад, Igor сказал: P.S.: Честно говоря о существовании телефонов OnePlus лично я узнал только что ? Наберите в гугле: "best android phones 2020" Link to comment
Igor Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 10 часов назад, DHK сказал: Телефон тут вообще не причем, у меня несколько десятков внутренних подключено к задарама корпоративному. Мой серебряный шар подсказывает что надо перезагрузить систему. А если серьезно, вы пишите что все плохо, я раньше попросил обратиться в поддержку. Увы у меня нет хрустального шара и в чем проблема я не подскажу. Если лично от меня, у меня все работает отлично, при любом подключении. Аналогично на всех наших тестовых телефонах разных марок в разных городах. P.S.: недавно был комментарий в андроид маркете что все плохо приложение не работает, потом оказалось что у него была проблема с настройкой CallerID и приложение вообще ни причем. Link to comment
dima_vy Posted October 6, 2020 Share Posted October 6, 2020 Добрый день, В Новой версии аппликации появилась опция конференции. Только не могу понять как ей пользоваться. 1. Пришёл первый звонок, 2. Нажал на кнопку конференции 3. Выбрал контакт и соеденился с ним 4. Как объеденить два звонка? Спасибо Link to comment
Igor Posted October 6, 2020 Author Share Posted October 6, 2020 После выбора контакта (тут кстати можете нажать решетку для ускорения команды) этот контакт добавляется в конференцию, то есть вы уже втроем. Link to comment
dima_vy Posted October 6, 2020 Share Posted October 6, 2020 2 минуты назад, Igor сказал: После выбора контакта (тут кстати можете нажать решетку для ускорения команды) этот контакт добавляется в конференцию, то есть вы уже втроем. Спасибо, проверил сейчас ещё раз. В троём разговор начинается только после нажатия решётки. Это совсем не для ускорения команды, а вобще, чтобы она сработала Link to comment
Almamoori3 Posted January 2, 2021 Share Posted January 2, 2021 Сегодня протестировал приложение, все нравится, но есть существенный минус: Если нужно донабрать внутренний номер в тональном режиме, или просто нажимать цифры выбора в ivr меню - непонятно как вызвать клавиатуру для донабора. Исправьте, пожалуйста, это досадное недоразумение. Link to comment
dima_vy Posted January 2, 2021 Share Posted January 2, 2021 29 минут назад, Almamoori3 сказал: Сегодня протестировал приложение, все нравится, но есть существенный минус: Если нужно донабрать внутренний номер в тональном режиме, или просто нажимать цифры выбора в ivr меню - непонятно как вызвать клавиатуру для донабора. Исправьте, пожалуйста, это досадное недоразумение. А у Вас кнопка keyboard не видна? Прямо над кнопкой отключения Link to comment
garry Posted January 15, 2021 Share Posted January 15, 2021 (edited) Здравствуйте! Приложение Zadarma 2.2.42 на Андроид 11 (S20 FE) – повторяется ситуация, уже описывавшаяся с более ранней версией на 10-ом. При входящем вызове приложение не разворачивается, появляется значок в панели уведомлений, понять, что идёт вызов, можно только по звуку. Чтобы ответить надо: разблокировать экран, сдвинуть шторку вниз, открыть уведомление и только тогда появляется собственно окно вызова, на котором уже можно ответить на звонок. Работа в фоновом режиме разрешена, все уведомления включены. Можно это как-то исправить? Edited January 15, 2021 by garry Link to comment
Igor Posted January 15, 2021 Author Share Posted January 15, 2021 Добрый день, какая у вас модель телефона? Android каждый производитель "готовит по своему". Link to comment
garry Posted January 15, 2021 Share Posted January 15, 2021 (edited) Samsung S20FE Edited January 15, 2021 by garry Link to comment
Николай294 Posted March 24, 2021 Share Posted March 24, 2021 Наверняка было, пните если что куда нибудь. Сяоми редми нот 9 про. В спящем режиме не всегда проходят звонки, не могу понять почему. Wifi по идее не отваливается, так как оповещения с мессенджеров проходят. Всевозможные настройки/уведомления включены. Куда посмотреть? Link to comment
Igor Posted March 26, 2021 Author Share Posted March 26, 2021 В сяоми все очень не просто с настройками энергопотребления. Клиенты говорят что все становится хорошо после следования этой статье: https://ru-mi.com/blog/nastrojka-energopotrebleniya-xiaomi-s-nulya.html Link to comment
Dan Posted March 31, 2021 Share Posted March 31, 2021 Igor, может подскажете как правильно настроить входящий звонок через штатную гугловскую SIP телефонию? На текущий момент звонок на телефон прилетает с задержкой 10-15 сек. теелфоно xiaomi mi9 Спасибо Link to comment
Igor Posted March 31, 2021 Author Share Posted March 31, 2021 Как работает гугловская SIP телефония не понятия. Если без push оно вообще прилетает это уже достижение. Link to comment
Dan Posted April 1, 2021 Share Posted April 1, 2021 ? понятно. самое удивительное что прилетает. причем в формате +7-495-123-45-67@pbx.zadarma.com и качество связи на уровне. и если кликнуть по номеру в таком формате, то вызов тоже идет через SIP. спасибо за ответ Link to comment
garry Posted April 12, 2021 Share Posted April 12, 2021 15.01.2021 в 18:55, garry сказал: Samsung S20FE По моей модели так и нет никакой информации? Link to comment
kvaster Posted August 25, 2021 Share Posted August 25, 2021 Добрый день. Samsung S21 Ultra 5G / SM-G998B/DS Android 11, Jul 29/2021. Zadarma Android 2.2.52 Проблема: нет вибрации на входящем звонке когда телефон находится в режиме только вибрации. Вибрация есть только в случае, если само приложение в текущий момент открыто. Если же телефон в lock screen или в любом другом приложении - вибрации нет. Как следствие - пропускаются звонки в таком режиме. Так же если включить 'Режим ожидания при вызове из GSM', то на lock screen не появляется вообще экран звонка - появляется просто notification иконка. Link to comment
kvaster Posted August 25, 2021 Share Posted August 25, 2021 Поставил Zadarma beta 2.2.53. Иногда появляется вибрация при звонке, но не всегда. И сейчас вообще чаще даже не появляется экран звонка при заблокированном телефоне 😕 Link to comment
kvaster Posted August 25, 2021 Share Posted August 25, 2021 И в дополнение - оно часто при звонке хочет разблокировать экран, хотя на самом деле в этот момент должен показываться экран звонка 😕 Link to comment
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now