Jump to content

Android Приложение Zadarma 2.х


Recommended Posts

  • Replies 271
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Posted Images

Я смотрю на вашу почту на форуме нет учетной записи в нашей системе.

Пожалуйста скопируйте текст о проблеме в почту на support@ zadarma.com  и мы вам дадим версию с логированием и попросим потом переслать логи после попытки принять вызов. Без логов не понятно в чем может быть проблема.

 

Также перед отправкой письма еще рекомендую проверить все доступы у приложения. Возможно нестандартное оборудование по своему трактует доступы в android и не дает их прописать на старте (такая проблема есть с телефонами Xiaomi и Meizu https://zadarma.com/ru/support/faq/software/meizu/ )

Link to comment

Я смотрю на вашу почту на форуме нет учетной записи в нашей системе.

Пожалуйста скопируйте текст о проблеме в почту на support@ zadarma.com  и мы вам дадим версию с логированием и попросим потом переслать логи после попытки принять вызов. Без логов не понятно в чем может быть проблема.

 

Также перед отправкой письма еще рекомендую проверить все доступы у приложения. Возможно нестандартное оборудование по своему трактует доступы в android и не дает их прописать на старте (такая проблема есть с телефонами Xiaomi и Meizu https://zadarma.com/ru/support/faq/software/meizu/ )

На почту запрос отправил. По доступу - работа приложению в фоне разрешена. Да и изредка вызовы всё же проходят, но закономерности в этом никакой не замечено.

Link to comment

Спасибо. Ссылку на версию с логами выслали.

Будем держать контакт по почте и искать проблему пока не найдем и не устраним.

Link to comment

После последнего обновления возникла крайне неприятная проблема, процентов на 90 вызовов телефон перестал звонить. Точней, при входящем звонке (если разблокирован экран) - в левом верхнем углу появляется значок приложения, в шторке в этот момент написано "соединение...", но больше никакой индикации, ни входящего номера, ни звука вызова, ничего нет. При этом, когда звонящий кладёт трубку, то тут же прилетает уведомление о пропущенном звонке, причём как положено, со звуком. При заблокированном (выключенном) экране, соответственно, вообще никакой информации о звонке, узнаю о нём только когда он уже пропущен. Стирать данные приложения пробовал, в аккаунт заходил заново, исходящие звонки - без проблем. Но со входящими вот такая вот беда, пользоваться стало невозможно, приходится только после сообщения о пропущенном звонке самому перезванивать. При этом изредка всё срабатывает так, как положено.

Аналогичная ситуация . Телефон Xiaomi Redmi 5 +. Android 7.1.2

Link to comment

Я получаю уведомление о входящих звонках на браслет mi band 3 и поэтому не всегда с собой ношу телефон. Настроил браслет, чтобы получать уведомления от вашего приложения. Теперь на браслет получаю уведомления только о пропущенных звонках. Можете ли добавить в приложение уведомления о входящих звонках?

Edited by qfree
Link to comment

Напишите пожалуйста на support@ нашу переписку и что вас попросили обратится к разработчику.

Вам вышлем бета версию с уведомлением для браслета, как только она будет готова. Все что нужно от вас это сообщить нам результаты ее работы с вашим браслетом, тогда добавим эту функцию и в официальный релиз для всех.

Link to comment

Добрый вечер.

 

Обновился андроид до 10 и началось.....

 

Пропал звук входящего звонка, переустановил - появился. Но теперь приложение никогда не показывается при входящем зале, только уведомление в шторке. А при выключенном экране входящий звонок только слышно по мелодии, чтобы ответить нужно разблокировать телефон, выдвинуть шторку, нажать на уведомление, в появившемся окне приложения ответить на звонок.

 

Мелодия звонка тоже не меняется, кстати.

 

Телефон Xiomi A2 на голом Андроиде.

Link to comment

Попробуйте пожалуйста из маркета скачать Beta версию (там можно включить тестирование беты) в текущей бете добавлена работа еще с несколькими особенностями 10го android.

Link to comment

Попробуйте пожалуйста из маркета скачать Beta версию (там можно включить тестирование беты) в текущей бете добавлена работа еще с несколькими особенностями 10го android.

Beta получше. При заблокированном телефоне приложение появляется, при разблокированном и нахождении на домашнем экране появляется только уведомление в шторке. Звука входящего звонка при этом нет нигде.

Link to comment

До обновления на 10 андроид проблемы такой со звуком не было?

 

Попытаемся у себя на тестовых телефонах повторить. Попробуйте пожалуйста установить кастомный рингтон (не стандартный).

Link to comment

До обновления на 10 андроид проблемы такой со звуком не было?

 

Попытаемся у себя на тестовых телефонах повторить. Попробуйте пожалуйста установить кастомный рингтон (не стандартный).

До обновления на 10 андроид вообще проблем не было. Рингтон другой поставил, не помогло. Сейчас ещё заметил глюк - когда при поступлении входящего сбрасываешь звонок, у звонящего абонента продолжает играть мелодия. А вот если включена переадресация на мобильный, то всё обрабатывается правильно, после сброса абонент перенаправляется на автоответчик.

Link to comment

До обновления на 10 андроид проблемы такой со звуком не было?

 

Попытаемся у себя на тестовых телефонах повторить. Попробуйте пожалуйста установить кастомный рингтон (не стандартный).

Установил Linphone, работает так как и должно быть. Звук входящих есть, из выключенного экрана пробуждается при входящем корректно. Но задержка у него большая, начинает звонить после 15 сек

Link to comment

Линфон еще и через пол часа перестанет принимать входящие, так как его выгрузят из памяти.

 

Сейчас с мелодией разбираются.

 

Насчет сброса входящего, на линфоне случайно не повторяется? Так как тут проблема что маршрутизатор режет пакеты cancel и мы переделывали пакеты давно еще и больше никогда не слышали о таком. Либо может на одном sip/экстеншине у вас было 2 приложения тогда тоже есть шанс что такое будет.

Link to comment

В поддержку обращались? Настройки сети или другое интернет подключение пробовали? Прежде чем диагнозы ставить :)

Link to comment

Настройки конечно пробовал, в поддержку не обращался, не вижу смысла. Поставил переадресацию на мобильный и жду выхода новой версии. Там посмотрим.

 

В поддержку обращались? Настройки сети или другое интернет подключение пробовали? Прежде чем диагнозы ставить :)

Link to comment

 

в поддержку не обращался, не вижу смысла.

 

А зачем тогда пишите на форуме?

Без подтверждения вашей проблемы и совместных тестов, никто мысли не прочтет и фиксить ничего не сможет. Так что ждать обновления тогда абсолютно бесполезно.

Link to comment
  • 2 weeks later...
9 часов назад, Igor сказал:

Опубликована новая версия приложения Zadarma для Android (2.2.19). Полностью переработанная под требования Android 10.

Igor, опять в Play Market отсутствует описание чего нового в данном обновлении :(

"Разработчик не предоставил информацию"...

 

Ну ведь раньше я уже писал о таком и вот снова. Грусненько однако

Link to comment
3 минуты назад, Igor сказал:

Информацию добавили еще вчера. Видать плеймаркет не быстро обновляет.

 

Igor, можно Вас попросить рассказать тут что нового в последнем обновлении программы (приложении)?

 

Link to comment

Так я выше кратко это и писал ? Оба последних обновления (2.2.18 и 2.2.19) касались в первую очередь работы с Android 10. Для 10 очень много требований изменилось и пришлось переделать пол приложения.

Link to comment

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...