edw1n 0 Опубликовано: 16 января 2020 Share Опубликовано: 16 января 2020 Обновился на свежую версию, проблема так и осталась нерешённой. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 17 января 2020 Автор Share Опубликовано: 17 января 2020 Я смотрю на вашу почту на форуме нет учетной записи в нашей системе. Пожалуйста скопируйте текст о проблеме в почту на support@ zadarma.com и мы вам дадим версию с логированием и попросим потом переслать логи после попытки принять вызов. Без логов не понятно в чем может быть проблема. Также перед отправкой письма еще рекомендую проверить все доступы у приложения. Возможно нестандартное оборудование по своему трактует доступы в android и не дает их прописать на старте (такая проблема есть с телефонами Xiaomi и Meizu https://zadarma.com/ru/support/faq/software/meizu/ ) Ссылка на сообщение
edw1n 0 Опубликовано: 18 января 2020 Share Опубликовано: 18 января 2020 Я смотрю на вашу почту на форуме нет учетной записи в нашей системе. Пожалуйста скопируйте текст о проблеме в почту на support@ zadarma.com и мы вам дадим версию с логированием и попросим потом переслать логи после попытки принять вызов. Без логов не понятно в чем может быть проблема. Также перед отправкой письма еще рекомендую проверить все доступы у приложения. Возможно нестандартное оборудование по своему трактует доступы в android и не дает их прописать на старте (такая проблема есть с телефонами Xiaomi и Meizu https://zadarma.com/ru/support/faq/software/meizu/ ) На почту запрос отправил. По доступу - работа приложению в фоне разрешена. Да и изредка вызовы всё же проходят, но закономерности в этом никакой не замечено. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 18 января 2020 Автор Share Опубликовано: 18 января 2020 Спасибо. Ссылку на версию с логами выслали. Будем держать контакт по почте и искать проблему пока не найдем и не устраним. Ссылка на сообщение
ermak2006 0 Опубликовано: 19 января 2020 Share Опубликовано: 19 января 2020 После последнего обновления возникла крайне неприятная проблема, процентов на 90 вызовов телефон перестал звонить. Точней, при входящем звонке (если разблокирован экран) - в левом верхнем углу появляется значок приложения, в шторке в этот момент написано "соединение...", но больше никакой индикации, ни входящего номера, ни звука вызова, ничего нет. При этом, когда звонящий кладёт трубку, то тут же прилетает уведомление о пропущенном звонке, причём как положено, со звуком. При заблокированном (выключенном) экране, соответственно, вообще никакой информации о звонке, узнаю о нём только когда он уже пропущен. Стирать данные приложения пробовал, в аккаунт заходил заново, исходящие звонки - без проблем. Но со входящими вот такая вот беда, пользоваться стало невозможно, приходится только после сообщения о пропущенном звонке самому перезванивать. При этом изредка всё срабатывает так, как положено. Аналогичная ситуация . Телефон Xiaomi Redmi 5 +. Android 7.1.2 Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 19 января 2020 Автор Share Опубликовано: 19 января 2020 Для телефонов Xiaomi требуются дополнительные разрешения в их оболочке, о чем само приложение предупреждает: https://zadarma.com/ru/support/faq/software/incoming-call-xiaomi/ Ссылка на сообщение
qfree 0 Опубликовано: 23 января 2020 Share Опубликовано: 23 января 2020 (изменено) Я получаю уведомление о входящих звонках на браслет mi band 3 и поэтому не всегда с собой ношу телефон. Настроил браслет, чтобы получать уведомления от вашего приложения. Теперь на браслет получаю уведомления только о пропущенных звонках. Можете ли добавить в приложение уведомления о входящих звонках? Изменено 23 января 2020 пользователем qfree Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 24 января 2020 Автор Share Опубликовано: 24 января 2020 Передал предложение разработчикам, обсудим. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 24 января 2020 Автор Share Опубликовано: 24 января 2020 Напишите пожалуйста на support@ нашу переписку и что вас попросили обратится к разработчику. Вам вышлем бета версию с уведомлением для браслета, как только она будет готова. Все что нужно от вас это сообщить нам результаты ее работы с вашим браслетом, тогда добавим эту функцию и в официальный релиз для всех. Ссылка на сообщение
rom1972 0 Опубликовано: 27 января 2020 Share Опубликовано: 27 января 2020 Добрый вечер. Обновился андроид до 10 и началось..... Пропал звук входящего звонка, переустановил - появился. Но теперь приложение никогда не показывается при входящем зале, только уведомление в шторке. А при выключенном экране входящий звонок только слышно по мелодии, чтобы ответить нужно разблокировать телефон, выдвинуть шторку, нажать на уведомление, в появившемся окне приложения ответить на звонок. Мелодия звонка тоже не меняется, кстати. Телефон Xiomi A2 на голом Андроиде. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 28 января 2020 Автор Share Опубликовано: 28 января 2020 Попробуйте пожалуйста из маркета скачать Beta версию (там можно включить тестирование беты) в текущей бете добавлена работа еще с несколькими особенностями 10го android. Ссылка на сообщение
rom1972 0 Опубликовано: 29 января 2020 Share Опубликовано: 29 января 2020 Попробуйте пожалуйста из маркета скачать Beta версию (там можно включить тестирование беты) в текущей бете добавлена работа еще с несколькими особенностями 10го android. Beta получше. При заблокированном телефоне приложение появляется, при разблокированном и нахождении на домашнем экране появляется только уведомление в шторке. Звука входящего звонка при этом нет нигде. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 30 января 2020 Автор Share Опубликовано: 30 января 2020 До обновления на 10 андроид проблемы такой со звуком не было? Попытаемся у себя на тестовых телефонах повторить. Попробуйте пожалуйста установить кастомный рингтон (не стандартный). Ссылка на сообщение
rom1972 0 Опубликовано: 31 января 2020 Share Опубликовано: 31 января 2020 До обновления на 10 андроид проблемы такой со звуком не было? Попытаемся у себя на тестовых телефонах повторить. Попробуйте пожалуйста установить кастомный рингтон (не стандартный). До обновления на 10 андроид вообще проблем не было. Рингтон другой поставил, не помогло. Сейчас ещё заметил глюк - когда при поступлении входящего сбрасываешь звонок, у звонящего абонента продолжает играть мелодия. А вот если включена переадресация на мобильный, то всё обрабатывается правильно, после сброса абонент перенаправляется на автоответчик. Ссылка на сообщение
rom1972 0 Опубликовано: 31 января 2020 Share Опубликовано: 31 января 2020 До обновления на 10 андроид проблемы такой со звуком не было? Попытаемся у себя на тестовых телефонах повторить. Попробуйте пожалуйста установить кастомный рингтон (не стандартный). Установил Linphone, работает так как и должно быть. Звук входящих есть, из выключенного экрана пробуждается при входящем корректно. Но задержка у него большая, начинает звонить после 15 сек Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 31 января 2020 Автор Share Опубликовано: 31 января 2020 Линфон еще и через пол часа перестанет принимать входящие, так как его выгрузят из памяти. Сейчас с мелодией разбираются. Насчет сброса входящего, на линфоне случайно не повторяется? Так как тут проблема что маршрутизатор режет пакеты cancel и мы переделывали пакеты давно еще и больше никогда не слышали о таком. Либо может на одном sip/экстеншине у вас было 2 приложения тогда тоже есть шанс что такое будет. Ссылка на сообщение
rom1972 0 Опубликовано: 7 февраля 2020 Share Опубликовано: 7 февраля 2020 Добрый день! При звонке из приложения абонент меня не слышит. Андроид 10. Под десяткой приложение нежилец... Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 7 февраля 2020 Автор Share Опубликовано: 7 февраля 2020 В поддержку обращались? Настройки сети или другое интернет подключение пробовали? Прежде чем диагнозы ставить :) Ссылка на сообщение
rom1972 0 Опубликовано: 12 февраля 2020 Share Опубликовано: 12 февраля 2020 Настройки конечно пробовал, в поддержку не обращался, не вижу смысла. Поставил переадресацию на мобильный и жду выхода новой версии. Там посмотрим. В поддержку обращались? Настройки сети или другое интернет подключение пробовали? Прежде чем диагнозы ставить :) Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 13 февраля 2020 Автор Share Опубликовано: 13 февраля 2020 в поддержку не обращался, не вижу смысла. А зачем тогда пишите на форуме? Без подтверждения вашей проблемы и совместных тестов, никто мысли не прочтет и фиксить ничего не сможет. Так что ждать обновления тогда абсолютно бесполезно. Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 25 февраля 2020 Автор Share Опубликовано: 25 февраля 2020 Опубликована новая версия приложения Zadarma для Android (2.2.19). Полностью переработанная под требования Android 10. Ссылка на сообщение
starshina 0 Опубликовано: 26 февраля 2020 Share Опубликовано: 26 февраля 2020 9 часов назад, Igor сказал: Опубликована новая версия приложения Zadarma для Android (2.2.19). Полностью переработанная под требования Android 10. Igor, опять в Play Market отсутствует описание чего нового в данном обновлении "Разработчик не предоставил информацию"... Ну ведь раньше я уже писал о таком и вот снова. Грусненько однако Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 26 февраля 2020 Автор Share Опубликовано: 26 февраля 2020 Информацию добавили еще вчера. Видать плеймаркет не быстро обновляет. Ссылка на сообщение
starshina 0 Опубликовано: 26 февраля 2020 Share Опубликовано: 26 февраля 2020 3 минуты назад, Igor сказал: Информацию добавили еще вчера. Видать плеймаркет не быстро обновляет. Igor, можно Вас попросить рассказать тут что нового в последнем обновлении программы (приложении)? Ссылка на сообщение
Igor 0 Опубликовано: 26 февраля 2020 Автор Share Опубликовано: 26 февраля 2020 Так я выше кратко это и писал 🙂 Оба последних обновления (2.2.18 и 2.2.19) касались в первую очередь работы с Android 10. Для 10 очень много требований изменилось и пришлось переделать пол приложения. Ссылка на сообщение
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас