Переадресация на второй номер

[AshkroP 0]

Добрый день. имеется два внутренних номера, 100 и 102. в 100 настроена переадресация на один мобильный, в 102 соответственно на другой мобильник.

в АТС "входящие звонки и голосовое меню" в сценарии без нажатия, ставлю первым звонить 100, вторым звонить 102 через 15 секунд. по идее, если первый мобильник не отвечает в течение 15 секунд, должен зазвонить мобильный телефон указанный в 102. но при попытке позвонить по городскому номеру, мобильный телефон указанный на внутреннем номер 100 вообще не звонит. а через 15 секунд начинает звонить тот мобильник который указан на номере 102. что я делаю не так, можете помочь?

[gboldirev 0]

а префикс у мобильного, указанного в 100, точно правильно написали?

[Igor 0]

Насколько я видел в учетной записи, переадресация проходила успешно и на номер 100.

Для оперативного ответа пожалуйста обращайтесь в чат либо пишите заявку в поддержку. Плюс поддержка сможет посмотреть все ваши настройки и логи звонков.