stroykamarket Posted February 25, 2021 Share Posted February 25, 2021 Добрый день. У нас настроена виртуальная АТС+Битрикс24. Настроена переадресация с GSM номера на виртуальный номер АТС. Стоимость переадресации у оператора дороже в три раза чем исходящие звонки у Zadarma. Хотелось бы иметь возможность выполнения сценария, при котором при звонке на определенный виртуальный номер АТС, при принятии звонка производился, сброс и перезвон на номер клиента с виртуального номера АТС. Можно было по простому отбиваться и перезванивать клиенту, но при отказе совершается перевод звонка на свободного менеджера. Сделайте пожалуйста возможность такого сценария, или добавьте в список национальных операторов Украины номера Киевстара. Спасибо Link to comment
Igor Posted February 25, 2021 Share Posted February 25, 2021 Решение совсем не стандартное я-бы сказал ) Могу посоветовать только через API решение. Там получаете уведомление (вебхук) и решаете чтот этот звонок дорогой, отвечаете что отбить и шлете api callback запрос следом. Link to comment
stroykamarket Posted February 26, 2021 Author Share Posted February 26, 2021 А можете подсказать решение, а то я в программировании не силен. Link to comment
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now