Перейти к публикации

Возврат вызова после перевода


Рекомендованные сообщения

Начнём с того, что в приложении для Android есть очень удобная кнопка "Трансфер". Насколько понимаю, это аналог перевода вызова без уведомления #xxx#. Но есть одно "но". Переведённый таким образом звонок не возвращается обратно в случае отсутствия ответа. Возврат реализован только для перевода с уведомлением *xxx#. Переубедить сотрудников на использование клавиатурных #xxx# и *xxx# несколько проблематично, т.к. кнопкой "Трансфер" на самом деле намного удобнее и быстрее. К тому же при наборе #xxx# или *xxx# пауза между символами должна быть не более 3 секунд, иначе перевод не происходит. Не у всех это получается.

Планируется ли реализация возврата вызова после трансфера (перевода без уведомления)?

Ну и как предложение... Можно сделать кнопку "Трансфер" настраиваемой. Либо #xxx#, либо *xxx# на выбор пользователя.

Ссылка на сообщение

К сожалению две кнопки трансфер во многих телефонах просто нет где размещать.

Потому предложили тот вариант, который используют чаще (более чем в 85% случаев).

Если будет спрос именно на 2 трансфера, рассмотрим вариант настройки кнопки. Пока увы вы первый.

Ссылка на сообщение
19.05.2021 в 12:15, anhix сказал:

Планируется ли реализация возврата вызова после трансфера (перевода без уведомления)?

Самый интересный вопрос-то без ответа остался... )

Ссылка на сообщение
9 минут назад, Igor сказал:

Если будет спрос именно на 2 трансфера, рассмотрим вариант настройки кнопки. Пока увы вы первый.

Вот собственно ответ. Как будет спрос - будем думать как сделать. Перегружать интерфейс всем для одного клиента мы увы не можем.

Ссылка на сообщение

Это про кнопки. Это понятно. А сам механизм возврата после перевода? Сейчас же после перевода с уведомлением вызов возвращается. А после перевода без уведомления - нет.

Ссылка на сообщение

Естественно, ведь после перевода без уведомления разговор с номером уже закончился, возвращаться некуда.

Ссылка на сообщение

Просто вернуть не выйдет. Если с той стороны например не взяли трубку то мы об этом не узнаем пока не завершит звонок тот кто изначально звонил.

Если там занято, то даже если удастся вернуть звонок мы никак не сможем сообщить все это тому кто нажал трансфер.

Честно говоря, делая из одного трансфера наполовину другой мы будем строить велосипед на костылях.

Лучше спрошу у Android разработчиков, насчет создать пункт в настройках, чтобы все трансферы для приложения могли быть одного или другого типа.

Ссылка на сообщение
8 часов назад, Igor сказал:

Лучше спрошу у Android разработчиков

Да, спросите, пожалуйста. Если это реализуют, думаю, не я один буду вам благодарен. )

Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...