Перейти к публикации

Zadarma ужасное отношение к клиентам. Тех поддержка на телефоне не отвечает, в чате 20 минут "Ожидайте, пожалуйста, информация уточняется..."


Рекомендованные сообщения

Тех поддержка ниже некуда. Ни на один вопрос ответить не могут. Провисел на телефоне, ответил робот, что перезвонят. Написал в чат. В чате уже 20 минут "Ожидайте, пожалуйста, информация уточняется...". 
Я просто хотел пополнить счет, но у меня пропали в ЛК возможности оплатить чем-то кроме безнала.  ИП в РФ может работать без расчетного счета и это почему-то не учтено. На вопрос уточнения реквизитов для оплаты оператор не смог ответить. Оператор не знает реквизитов компании,  в которой работает. Может вам стоит вместо операторов скрипты поставить?
Просто уже несколько часов потратил сегодня, чтобы просто пополнить счет. И так и не пополнил.

Изменено пользователем Mikhail Ar
Ссылка на сообщение

Боюсь что в 22.30 на вопросы по корпоративному подключению и безналичному расчету вам быстро не ответят.

Круглосуточно работает техническая поддержка, но не корпоративный отдел и не бухгалтерия.

По поводу реквизитов, в Zadarma входит множество компаний в разных странах, документооборот в странах отличается и уточнять детали это не технический вопрос.

Ссылка на сообщение

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...