Jump to content

Перестали приходить внешние входящие


Recommended Posts

Добрый день! Аккаунт 24184. Подключен городской номер 499 буквально несколько недель назад перестали приходить входящие из города. Роутер у меня Mikrotik. Настроек не менял, прошивку не обновлял. Аппарат gigaset a510, хотя я проверял устаннавливая софтфон. Эффект тот же. С чем может быть связана проблема? 

Link to comment

На указанном логине у вас кроме gigaset еще активно приложение Android.

Если вам нужно принимать звонок на несколько устройств, пожалуйста включите бесплатную АТС и настройте входящие (когда кто будет звонить).

И пожалуйста, с дальнейшими вопросами обращайтесь в поддержку (чат или заявка в поддержку). Я не специалист поддержки и могу не заметить какие-то еще нюансы.

Link to comment

Вы похоже не поняли как работают входящие звонки на мобильных телефонах.

Приложения не держат постоянного соединения (чтобы не садить батарею), при входящем вызове отправляется push. Также и в вашем случае при каждом входящем вызове вы получаете еще и push.

Но не факт что это влияет, потому еще раз просьба обратитесь в поддержку.

Link to comment

Вот как раз я прекрасно понимаю, как это работает. Я сам IT специалист, и в работе и сетей, ip-телефонии и даже о том, как работают приложения в ос андроид я разбираюсь. И конечно же я в ближайшее время обращусь в тех.поддержку,так как со своей стороны не производил никаких изменений в сетевом оборудовании. Спасибо! 

Link to comment

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...