Перейти к публикации

Перестали приходить внешние входящие


Рекомендованные сообщения

Добрый день! Аккаунт 24184. Подключен городской номер 499 буквально несколько недель назад перестали приходить входящие из города. Роутер у меня Mikrotik. Настроек не менял, прошивку не обновлял. Аппарат gigaset a510, хотя я проверял устаннавливая софтфон. Эффект тот же. С чем может быть связана проблема? 

Ссылка на комментарий

На указанном логине у вас кроме gigaset еще активно приложение Android.

Если вам нужно принимать звонок на несколько устройств, пожалуйста включите бесплатную АТС и настройте входящие (когда кто будет звонить).

И пожалуйста, с дальнейшими вопросами обращайтесь в поддержку (чат или заявка в поддержку). Я не специалист поддержки и могу не заметить какие-то еще нюансы.

Ссылка на комментарий

Вы похоже не поняли как работают входящие звонки на мобильных телефонах.

Приложения не держат постоянного соединения (чтобы не садить батарею), при входящем вызове отправляется push. Также и в вашем случае при каждом входящем вызове вы получаете еще и push.

Но не факт что это влияет, потому еще раз просьба обратитесь в поддержку.

Ссылка на комментарий

Вот как раз я прекрасно понимаю, как это работает. Я сам IT специалист, и в работе и сетей, ip-телефонии и даже о том, как работают приложения в ос андроид я разбираюсь. И конечно же я в ближайшее время обращусь в тех.поддержку,так как со своей стороны не производил никаких изменений в сетевом оборудовании. Спасибо! 

Ссылка на комментарий

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
×
×
  • Создать...