Перейти к содержимому


Фотография

Неограниченное Кол-Во Внешних Линий С Передачей Корректной Информации О Звонке


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5

#1 onmaster

onmaster

    Бывалый

  • Пользователи
  • 46 сообщений

Отправлено 05 Июль 2016 - 15:00

Очень приятная новость о расширении возможностей API и вновь появилась надежда что всё будет развиваться и дальше.

 

Один из вопросов с которым мы периодически сталкиваемся это местные номера и если город крупный, то арендовать их в Zadarma не проблема, но если город маленький, то стоимость номера может зашкаливать, мы понимаем, что это не вина Zadarma, но всё же хочется иметь возможность использовать АТС по всем направлениям.

Не секрет, что вариантов приобрести сейчас местный номер есть, но Zadarma ни раз говорили о том, что они за использование их услуг, а не сторонних, в связи с чем и введено ограничение на кол-во подключений внешних линий. И да, это логично, но иногда ой как нужно иметь возможность всё же подключить сторонние номера, тем более, когда технически это возможно, но упираешься в искусственно создание ограничение.

 

Если Вам принципиально хочется зарабатывать на номерах, ну сделайте хотя бы возможность добавлять внешние, например, за половину стоимости от аренды номера в большом городе.

 

Есть ещё одна маленькая проблема в аренде номеров у SIP провайдеров это плохая история номера, не все используют номера в благих целях и получается так, что ты берёшь номер и получаешь на него массу странных звонков, которые вообще не нужны и всё портят сводя на нет смысл использования самого номера.

 

Сделайте, пожалуйста, возможность беспроблемного подключения неограниченного кол-ва внешних линий, хотя бы для получения входящих звонков с корректной информацией о звонящем абоненте. Наверняка всё это возможно.



#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 878 сообщений

Отправлено 05 Июль 2016 - 16:14

На самом деле если вам нужно покрыть все города и села, проще ( и даже дешевле) будет купить номер 800.

 

Множества дополнительных внешних линий в ближайшей перспективе точно не планируется. В данном случае вопрос не в деньгах а в технике, работать подобный "зоопарк" номеров и провайдеров будет вряд-ли хорошо, и заниматься его поддержкой мы точно не возьмемся. Как я уже многократно писал, мы не предоставляем услуг которые не можем гарантировать.



#3 onmaster

onmaster

    Бывалый

  • Пользователи
  • 46 сообщений

Отправлено 13 Август 2016 - 16:15

Дело не во всех городах и весях и точно не в 8 800. Речь о возможности использовать, в частности, внешние городские номера, когда это необходимо. Необходимо может быть в разных ситуациях и, например, когда есть более доступные по цене варианты с возможностью соединении по sip, опять же в частности для того же коллтрекинга.

 

Не совсем понимаю, что тут понимается под зоопарком, если речь о сип соединении по логину и паролю, и какая разница к кому именно это соединение.



#4 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 878 сообщений

Отправлено 15 Август 2016 - 15:03

 

Не совсем понимаю, что тут понимается под зоопарком, если речь о сип соединении по логину и паролю, и какая разница к кому именно это соединение.

 

Мы не готовы проводить поддержку таких решений. Мы стараемся не оказывать услуг, качество которых не сможем гарантировать.

 

Если вам нужно собрать разных номеров подешевле с десятка поставщиков, а потом на этом что-то построить, то это 100% не к нам. Мы такое не делали и делать не будем, так как вероятней всего качество такого "решения" будет посредственное.



#5 onmaster

onmaster

    Бывалый

  • Пользователи
  • 46 сообщений

Отправлено 15 Август 2016 - 16:43

Не с десятка, а с одного с нормальным качеством сервиса. Подешевле? Иногда да, это влияет на выбор, особенно если у Вас номер сейчас по 990 рублей в месяц, а у сотового оператора не более чем за 100 или у Вас его нет, а у сотового оператора есть. Ну и не хочется брать уставшие номера с большой вероятностью случайных звонков иначе весь смысл теряется. Да, плохой номер можно заменить, но у Вас ведь он оплачивается на месяц, и я сомневаюсь, что деньги будут возвращены.

 

Наверное, повторюсь, но смысл не в том, чтобы обделить Вас по деньгам, а в универсальности решения.



#6 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 878 сообщений

Отправлено 15 Август 2016 - 23:55

Похоже вы все равно не хотите читать что вам пишут.

 

Вопрос не в деньгах а в технике и в принципах.

 

Повторю в третий раз:

Проект Zadarma оказывает только те услуги, качество которых может гарантировать. А покупка номера от третьего оператора это абсолютно НЕ гарантированная услуга, и в случае проблем мы ничем помочь не сможем.

 

Больше трех раз отвечать одно и то-же не могу, тема закрыта.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей