Перейти к содержимому


Фотография

Вопрос По Подключению К Битрикс 24


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 9

#1 sitennov

sitennov

    Новичок

  • Пользователи
  • 1 сообщений

Отправлено 07 Октябрь 2015 - 16:07

Добрый день.

 

Ситуация такая.

 

Есть прямой городской номер от Мегафона (8920253хххх или 831-413-хх-хх).

Задача: звонить и принимать звонки через CRM Битрикс с сохранением номера.

 

Есть решение от мегафона, но в CRM не будут работать исходящие.

 

Скажите, возможно ли реализовать данную задачу средствами вашей АТС?

Без подключения sip коннектора от Битрикс.


Сообщение отредактировал Igor: 07 Октябрь 2015 - 18:32


#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 945 сообщений

Отправлено 07 Октябрь 2015 - 18:32

На текущий момент интеграция Zadarma с Битрикс24 работает только через их sip-клиента.



#3 onmaster

onmaster

    Бывалый

  • Пользователи
  • 46 сообщений

Отправлено 13 Август 2016 - 16:06

Добрый день.

 

Ситуация такая.

 

Есть прямой городской номер от Мегафона (8920253хххх или 831-413-хх-хх).

Задача: звонить и принимать звонки через CRM Битрикс с сохранением номера.

 

Есть решение от мегафона, но в CRM не будут работать исходящие.

 

Скажите, возможно ли реализовать данную задачу средствами вашей АТС?

Без подключения sip коннектора от Битрикс.

[font="calibri, sans-serif;"]Тестируем приложение для совершения исходящих звонков из Битрикс24 через задарма без сип коннектора. Если вопрос актуален, пишите, предоставим тест.[/font]



#4 Алексей Шарыпово

Алексей Шарыпово

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений

Отправлено 06 Февраль 2018 - 10:52

Добрый день. Ситуация та же, нужны входящие с карточками в битрик 24. Что то поменялось? 



#5 Алексей Шарыпово

Алексей Шарыпово

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений

Отправлено 06 Февраль 2018 - 10:53

 

Добрый день.

 

Ситуация такая.

 

Есть прямой городской номер от Мегафона (8920253хххх или 831-413-хх-хх).

Задача: звонить и принимать звонки через CRM Битрикс с сохранением номера.

 

Есть решение от мегафона, но в CRM не будут работать исходящие.

 

Скажите, возможно ли реализовать данную задачу средствами вашей АТС?

Без подключения sip коннектора от Битрикс.

[font="calibri, sans-serif;"]Тестируем приложение для совершения исходящих звонков из Битрикс24 через задарма без сип коннектора. Если вопрос актуален, пишите, предоставим тест.[/font]

 

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Добрый день. Ситуация та же, нужны входящие с карточками в битрик 24. Что то поменялось? [/color]



#6 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 945 сообщений

Отправлено 10 Февраль 2018 - 18:12

Конечно :)

 

Уже очень давно создана прямая бесплатная интеграция с Битикс24. Инструкция по настройке: https://zadarma.com/...ons/crm_bitrix/



#7 SShirinyan

SShirinyan

    Новичок

  • Пользователи
  • 1 сообщений

Отправлено 06 Март 2019 - 10:06

Конечно :)

 

Уже очень давно создана прямая бесплатная интеграция с Битикс24. Инструкция по настройке: https://zadarma.com/...ons/crm_bitrix/

 

Не работает. Звонок в битрикс поступает, далее должен зазвонить софтфон, но этого не происходит, сразу сброс. Голосовое меню тоже не проигрывается.



#8 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 945 сообщений

Отправлено 06 Март 2019 - 16:06

Обратитесь пожалуйста в службу поддержки, они помогут вам настроить интеграцию.



#9 Николай294

Николай294

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений

Отправлено 29 Ноябрь 2019 - 00:36

Почему при интеграции с б24 пропущенный звонок получает статус отклонен? На стороне б24 можно сразу пропущенными такие звонки помечать? Чтобы проще было отловить тригером и т.д. статус звонка в б24 не такое уж и простое поле штатно его не вытащить

#10 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 945 сообщений

Отправлено 29 Ноябрь 2019 - 01:35

Напишите пожалуйста заявку в службу поддержки, вам ответит более детально специалист по этому вопросу.

Я не в курсе деталей по статусам в битриксе.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей