Перейти к содержимому


Фотография

Настройка номера на Avaya


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 akozhin

akozhin

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений

Отправлено 04 Октябрь 2012 - 09:36

Добрый день. Есть прямой номер +38044-***-**-**, настроен как SIP на АТС Avaya IP Office 500. Он работает, все хорошо, однако часто линия отваливается или зависает - звонок на этот номер не проходит. Помогает только перезагрузка АТС. Подозревал проблемы с инетом, но пинги до адреса авторизации и самого вашего домена шли стабильные, практически без потерь. Прошу помочь с этой проблемой. [codebox] Настройка: SIP Line: ITSP Domain Name: sip.zadarma.com ITSP IP Address: 78.46.95.118 Primary Auth Name: * Primary Auth Pass: * Layer 4: UDP Topology Info: LAN1 Port: 5060 Чекбоксы в Registration Required, In Service ___ SIP URI: Local URI: Use Authentication Name Contact: Use Authentication Name Display Name: Use Authentication Name Registration: Primary Incoming Group: 20 Outgoing Group: 20 Max Calls: 8 ___ Вкладка VoIP DTMF Support: RFC2833 Чекбоксы в VoIP Silence Supression, Re-invite Supported [/codebox]

#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 947 сообщений

Отправлено 04 Октябрь 2012 - 09:54

Первый основной вопрос: Ваша АТС находится за NAT-ом? Чаще всего такие проблемы могут быть из-за него. Быть может в этой АТС есть функция маршрутизатора, и тогда можно NAT перенести на нее (только при этом внимательно следите за тем чтобы были везде сложные пароли, и Вас не взломали).

#3 akozhin

akozhin

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений

Отправлено 04 Октябрь 2012 - 10:43

Первый основной вопрос: Ваша АТС находится за NAT-ом?

Да, конечно за NATом.
Выводить АТС во внешний мир вообще не вариант, потому что какими бы сложными пароли не были, рано или поздно взломают, а рапортовать о неудачных попытках входа или как-то защищаться оно не умеет.

В чем именно может быть проблема при NATе? Номер же успешно регистрируется, работает какое-то время, но почему-то отваливается и не перерегистрируется.

#4 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 947 сообщений

Отправлено 04 Октябрь 2012 - 21:50

Тогда можете попробовать просто сделать атс более "агрессивной", включить keepalive и уменьшить таймауты. Тогда она будет перерегистрироваться чаще и в списке активных на сервере уже точно не пропадет. (правда если nat глючный, то это не поможет, нужно тогда именно его настраивать, на эту тему тут неоднократно были посты и у всех разные выходы)




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей