Добрый день, необходимо реализовать следующий функционал, клиент звонит на номер, вводит свой ИНН(или свой идентификатор в системе) и его переадресует на необходимого менеджера, можно ли такое реализовать?
Вебхук С Указанием Добавночного Номера
Автор PBWeb, 25 Сен 2018 12:03
Сообщений в теме: 7
#2
Igor
-
- Главные администраторы
- 4 897 сообщений
Продвинутый участник
Отправлено 25 Сентябрь 2018 - 22:59
На сейчас такого нет.
Если подтвердится спрос, обязательно сделаем.
На моей памяти вы второй кто спрашивает про передачу dtmf в API.
Но вообще штука может быть полезной для разного рода разработок. Только думаю проблема в том что сейчас нет в системе уведомления после IVR, то управление что направляет на менеджера работает до IVR.
#3
PBWeb
-
- Пользователи
- 9 сообщений
Новичок
Отправлено 27 Сентябрь 2018 - 09:16
Жаль, параллельно настраиваем клиентам коллтрекинг от ...., так вот в их телефонии прямо в сценарии можно отправлять запрос и ждать ответа.
#4
Igor
-
- Главные администраторы
- 4 897 сообщений
Продвинутый участник
Отправлено 27 Сентябрь 2018 - 15:07
Просьба не нарушать правила.
Как и писал, в будущем надеюсь сделаем, но нужно еще одно уведомление тогда.
#5
PBWeb
-
- Пользователи
- 9 сообщений
Новичок
Отправлено 27 Сентябрь 2018 - 15:19
Извините, будем ждать тогда
#6
Igor
-
- Главные администраторы
- 4 897 сообщений
Продвинутый участник
Отправлено 27 Сентябрь 2018 - 18:34
Постараемся в скорейшем времени так как в общем интересная функция.
#7
Igor
-
- Главные администраторы
- 4 897 сообщений
Продвинутый участник
Отправлено 01 Ноябрь 2018 - 16:05
Об этой функции не забыли, в ближайшие месяцы надеюсь будет.
#8
PBWeb
-
- Пользователи
- 9 сообщений
Новичок
Отправлено 11 Ноябрь 2018 - 20:56
Об этой функции не забыли, в ближайшие месяцы надеюсь будет.
Спасибо.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей
