Перейти к содержимому


Фотография

Avaya Definity (без Ip). Не отвечает при входящем звонке


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В теме одно сообщение

#1 sttrophey

sttrophey

    Новичок

  • Пользователи
  • 9 сообщений

Отправлено 08 Июль 2015 - 15:22

Приветствую!
В нагрузку к основной работе на мне висит злюка Avaya Definity SI. У одного абонента, без видимых причин, телефон перестал отвечать на входящий внешний звонок. Т.е. телефон звонит, сигнализирует о входящем вызове, а при снятии трубки - тишина. Внутренние звонки принимает нормально. Ребут пробовал, аппарат менял, внутренние порты менял, транк пересоздал, пробовал через переадресацию... Ничего не помогает. Да, форум не профильный, но, вдруг, кто-то сможет навести на правильные мысли.
У меня в обслуживании несколько контор и почти все на цифре с задармой. Но одна подсела на городские номера от РТ и слезть не может - с ней то и проблема.

#2 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 1 044 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на clevelus.ru

Отправлено 09 Июль 2015 - 00:03

Оборудование специфическое, так что мало кто сможет помочь.

Но если проблема только с одним, то проблема, скорее всего, именно в нем. Настройки в АТС ... банально проблема с проводом.
Поперетыкать, сменить внутренний номер ... для локализации проблемы.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей