Добрый день!
В настройках Callback-виджета есть поле "Событие для аналитики".
При заказе звонка в рабочее время всё нормально срабатывает, мы видим событие в метрике.
Но событие не срабатывает при заказе звонка в нерабочее время. Почему? Какой логикой руководствовались те, кто решил сделать так?
Вот мои слова о проблеме, написанные в соседней теме:
Но у этого варианта есть нюанс, связанный с ещё одним косяком, достойным отдельной темы.
Когда человек заказывает звонок в рабочее время, скрипт события аналитики вызывается.
А когда человек заказывает звонок в не рабочее время (там, где он ещё выбирает удобное время для перезвона), событие аналитики не вызывается!!!!!!!! Это шок! Клиент реальный, телефон реальный, его действие реально, зашел он с какого-то из наших реальных каналов, приготовил реальные деньги для оплаты нам, потратил наш реальный рекламный бюджет, заходя к нам, но в системе его нет.
Кто-то решил, что это не событие.
Я писал техподдержке в рамках заявки 285534. Оператор плохо, но ответил на другой вопрос в той заявке, а этот проигнорировал.
Просим исправить.
