Перейти к содержимому


Фотография

Веб морда с статистикой и хранение разговоров


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 bloodlettinger

bloodlettinger

    Новичок

  • Пользователи
  • 8 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2015 - 11:55

Есть ли планы по доработке АТС в направлении аналитики и сбора данных? Было бы крайне интересно получать данные по внутренним номерам (среднее время ответа на звонок, количество звонков, количество звонков на уникальные номера) и пр + возможность хранения записей разговоров, дабы не городить костыли с обработкой почты. Если планируется - то ориентировочная стоимость услуги?

#2 sm200680

sm200680

    Новичок

  • Пользователи
  • 11 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 17:33

плюсую 



#3 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 896 сообщений

Отправлено 23 Июнь 2016 - 12:30

Хранение записей разговоров и отображение в статистике уже реализовано несколько месяцев назад.

Остальное: следите за новостями на сайте :)



#4 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 896 сообщений

Отправлено 23 Июнь 2016 - 16:38

А вот и новость:

Абсолютно новая система статистики и графиков в АТС Zadarma

Три полезных дополнения бесплатной АТС Zadarma: 1) Усовершенствованная  статистика АТС позволяет видеть прохождение каждого входящего звонка независимо от других; 2) Графики АТС наглядно демонстрируют работу как всего офиса, так и каждого сотрудника либо номера; 3) Добавлена возможность перенаправлять (transfer) не только входящие, но и исходящие звонки.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей