Перейти к содержимому


Фотография

Проблема С Переадресацией Звонков


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 usdima

usdima

    Участник

  • Пользователи
  • 56 сообщений

Отправлено 29 Сентябрь 2015 - 18:39

Создал сценарий звонов в АТС:

 

cb6ba3443090c870613e26c53a94d91e.png

 

Создал внутренний номер в АТС:

 

 

 

 

906b7ed1506ae5bb78b46ce06f7b7d16.png

 

 

Проблема: не работает переадресация. Если я делаю регистрацию клиента по внутреннему номеру, то клиент принимает звонок, несмотря на безусловную переадресацию. Если клиент незарегистрирован, то звонок отключается.

 

"Что я делаю не так?"



#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 894 сообщений

Отправлено 30 Сентябрь 2015 - 09:20

Обратитесь пожалуйста в службу поддержки, они проверят ваши настройки со стороны сервера, если нужно будет проведут с вами тесты.



#3 Лев_Твердый

Лев_Твердый

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 20 Ноябрь 2015 - 16:54

подключил внешнюю линию +7499 первый в очереде обонент 101 с переадрессацией на мобильный телефон.

 

вопрос

 

Как передать callerid чела который звонит на внешнюю линию +7499 переадресованному на мобильник?



#4 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 894 сообщений

Отправлено 21 Ноябрь 2015 - 15:42

Это уже ранее описывалось на форуме.

Никак не передать.

Мы не принимаем CallerID с дополнительной внешней линии, так как этого не позволят правила безопасности.

 

Мы передадим CallerID звонящего только при переадресации с номера купленного у Zadarma (так как мы уверены, что это действительно телефонный номер, а не сервер хакеров).






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей