Перейти к содержимому


Фотография

Ростелеком К Атс Задарма


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 12

#1 marat

marat

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 15:42

Ростелеком(Онлайм) выдал sip настройки: 

Дополнительная внешняя линия

Сервер  tel2.moscow.rt.ru Порт* 5060 Логин* 4951941ххх Пароль* ххххххххххх  Контакт 7495194хххх , 

не получается зарегистрироваться в АТС, на софтофоне Зоипер работает. Может кто-нибудь подключал?


Сообщение отредактировал marat: 21 Июнь 2016 - 15:48


#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 887 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 15:50

Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку, возможно получится настроить. Лучше обратитесь заявкой чтобы было время протестировать у сотрудников.



#3 marat

marat

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 16:09

Здравствуйте, в службу поддержки обращался, помочь не смогли. Онлайм говорит , что с их стороны ни чего не требуется, только настройки выданые ранее.



#4 marat

marat

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 16:12

В техподдержке все настройки (мои) есть, zoiper работает.



#5 booBot

booBot

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 603 сообщений
  • Город:Saint-Petersburg, Russia.

Отправлено 21 Июнь 2016 - 16:13

marat, как долго вы прождали регистрации?

Доп-внеш-линия АТС регистрируется с новыми/изменёнными настройками не мгновенно.

По моим наблюдениям - может пройти и час~полтора, прежде чем настройки "применятся".



#6 marat

marat

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 16:19

Попробую подождать еще. Спасибо.


Сообщение отредактировал marat: 21 Июнь 2016 - 16:23


#7 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 887 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 17:03

Настройки применяются в течение 10 минут.

Если через 15-20 минут нет регистрации, значит первый раз уже отбили регистрацию.

 

Бывает провайдеры не с первого раза пускают, но это уже не от нас зависит а от них.



#8 marat

marat

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 17:24

Ни чего не произошло, не регистрируется.



#9 marat

marat

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 17:26

Настройки применяются в течение 10 минут.

Если через 15-20 минут нет регистрации, значит первый раз уже отбили регистрацию.

 

Бывает провайдеры не с первого раза пускают, но это уже не от нас зависит а от них.

Т.е. надо пробовать пробиваться к ним?



#10 tishin

tishin

    Участник

  • Пользователи
  • 83 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 20:39

На софтофоне работает именно с этими настройками? Или с предустановленными(типа выбрать Onlime из списка и ввести имя и пароль)?

Софтофон подключен к интернету через сеть OnLime?

 

А если верить их же инструкции то логин с 2000 должен начинаться, и предлагает подсмотреть его в личном кабинете. Там именно так как вы указали?

 

А кроме того, и видимо главное - серверы tel2.moscow.rt.ru и tel.moscow.rt.ru  на порт 5060 мне, например, не доступны. Я телнетом щупаю НЕ из сети Онлайм - полная тишина. Предполагаю что в этом причина.

 

Косвенно это подтверждается и тем, что у ОнЛайм требование - для работы телефона обязательно иметь интернет от них. Вероятно телефония работает только через сеть ОнЛайм.


Сообщение отредактировал tishin: 21 Июнь 2016 - 21:21


#11 marat

marat

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 22:15

На софтофоне работает именно с этими настройками? Или с предустановленными(типа выбрать Onlime из списка и ввести имя и пароль)?

Софтофон подключен к интернету через сеть OnLime?

 

А если верить их же инструкции то логин с 2000 должен начинаться, и предлагает подсмотреть его в личном кабинете. Там именно так как вы указали?

 

А кроме того, и видимо главное - серверы tel2.moscow.rt.ru и tel.moscow.rt.ru  на порт 5060 мне, например, не доступны. Я телнетом щупаю НЕ из сети Онлайм - полная тишина. Предполагаю что в этом причина.

 

Косвенно это подтверждается и тем, что у ОнЛайм требование - для работы телефона обязательно иметь интернет от них. Вероятно телефония работает только через сеть ОнЛайм.

Софтофон работает именно  с этими настройками, прописывал сам в ручную. Сервер, логин и пароль из личного кабинета, прислали после регистрации.

Софтофон подключен по вифи к Онлайму, в другой сети не работает. Т.е. настроить не получится? Компьютер на котором пытаюсь настроить АТС в сети Онлайм.


Сообщение отредактировал marat: 21 Июнь 2016 - 22:18


#12 tishin

tishin

    Участник

  • Пользователи
  • 83 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 04:54

Настроить не получится. В какой сети компьютер, с которого вы настраиваете - не имеет значения. Вы настраиваете АТС, которая находится где-то у Задарама. Компьютер, после окончания настроек можно вообще выключить, и АТС начнет стучаться в сеть ОнЛайм, с целью присоединиться к серверу. А ОнЛайм молча это игнорит. Вероятно с целью защиты пользовательских аккаунтов от взлома.



#13 marat

marat

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 08:25

Настроить не получится. В какой сети компьютер, с которого вы настраиваете - не имеет значения. Вы настраиваете АТС, которая находится где-то у Задарама. Компьютер, после окончания настроек можно вообще выключить, и АТС начнет стучаться в сеть ОнЛайм, с целью присоединиться к серверу. А ОнЛайм молча это игнорит. Вероятно с целью защиты пользовательских аккаунтов от взлома.

Да, видимо так и есть. Жаль. Спасибо за помощь!






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей