Сообщений в теме: 12

[marat]

Ростелеком(Онлайм) выдал sip настройки: 

Дополнительная внешняя линия

Сервер  tel2.moscow.rt.ru Порт* 5060 Логин* 4951941ххх Пароль* ххххххххххх  Контакт 7495194хххх , 

не получается зарегистрироваться в АТС, на софтофоне Зоипер работает. Может кто-нибудь подключал?

Сообщение отредактировал marat: 21 Июнь 2016 - 15:48

[Igor]

Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку, возможно получится настроить. Лучше обратитесь заявкой чтобы было время протестировать у сотрудников.

[marat]

Здравствуйте, в службу поддержки обращался, помочь не смогли. Онлайм говорит , что с их стороны ни чего не требуется, только настройки выданые ранее.

[marat]

В техподдержке все настройки (мои) есть, zoiper работает.

[booBot]

marat, как долго вы прождали регистрации?

Доп-внеш-линия АТС регистрируется с новыми/изменёнными настройками не мгновенно.

По моим наблюдениям - может пройти и час~полтора, прежде чем настройки "применятся".

[marat]

Попробую подождать еще. Спасибо.

Сообщение отредактировал marat: 21 Июнь 2016 - 16:23

[Igor]

Настройки применяются в течение 10 минут.

Если через 15-20 минут нет регистрации, значит первый раз уже отбили регистрацию.

 

Бывает провайдеры не с первого раза пускают, но это уже не от нас зависит а от них.

[marat]

Ни чего не произошло, не регистрируется.

[marat]

Настройки применяются в течение 10 минут.

Если через 15-20 минут нет регистрации, значит первый раз уже отбили регистрацию.

 

Бывает провайдеры не с первого раза пускают, но это уже не от нас зависит а от них.

Т.е. надо пробовать пробиваться к ним?

[tishin]

На софтофоне работает именно с этими настройками? Или с предустановленными(типа выбрать Onlime из списка и ввести имя и пароль)?

Софтофон подключен к интернету через сеть OnLime?

 

А если верить их же инструкции то логин с 2000 должен начинаться, и предлагает подсмотреть его в личном кабинете. Там именно так как вы указали?

 

А кроме того, и видимо главное - серверы tel2.moscow.rt.ru и tel.moscow.rt.ru  на порт 5060 мне, например, не доступны. Я телнетом щупаю НЕ из сети Онлайм - полная тишина. Предполагаю что в этом причина.

 

Косвенно это подтверждается и тем, что у ОнЛайм требование - для работы телефона обязательно иметь интернет от них. Вероятно телефония работает только через сеть ОнЛайм.

Сообщение отредактировал tishin: 21 Июнь 2016 - 21:21

[marat]

На софтофоне работает именно с этими настройками? Или с предустановленными(типа выбрать Onlime из списка и ввести имя и пароль)?

Софтофон подключен к интернету через сеть OnLime?

 

А если верить их же инструкции то логин с 2000 должен начинаться, и предлагает подсмотреть его в личном кабинете. Там именно так как вы указали?

 

А кроме того, и видимо главное - серверы tel2.moscow.rt.ru и tel.moscow.rt.ru  на порт 5060 мне, например, не доступны. Я телнетом щупаю НЕ из сети Онлайм - полная тишина. Предполагаю что в этом причина.

 

Косвенно это подтверждается и тем, что у ОнЛайм требование - для работы телефона обязательно иметь интернет от них. Вероятно телефония работает только через сеть ОнЛайм.

Софтофон работает именно  с этими настройками, прописывал сам в ручную. Сервер, логин и пароль из личного кабинета, прислали после регистрации.

Софтофон подключен по вифи к Онлайму, в другой сети не работает. Т.е. настроить не получится? Компьютер на котором пытаюсь настроить АТС в сети Онлайм.

Сообщение отредактировал marat: 21 Июнь 2016 - 22:18

[tishin]

Настроить не получится. В какой сети компьютер, с которого вы настраиваете - не имеет значения. Вы настраиваете АТС, которая находится где-то у Задарама. Компьютер, после окончания настроек можно вообще выключить, и АТС начнет стучаться в сеть ОнЛайм, с целью присоединиться к серверу. А ОнЛайм молча это игнорит. Вероятно с целью защиты пользовательских аккаунтов от взлома.

[marat]

Настроить не получится. В какой сети компьютер, с которого вы настраиваете - не имеет значения. Вы настраиваете АТС, которая находится где-то у Задарама. Компьютер, после окончания настроек можно вообще выключить, и АТС начнет стучаться в сеть ОнЛайм, с целью присоединиться к серверу. А ОнЛайм молча это игнорит. Вероятно с целью защиты пользовательских аккаунтов от взлома.

Да, видимо так и есть. Жаль. Спасибо за помощь!