Перейти к содержимому


Фотография

Qiwi?


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 8

#1 booBot

booBot

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 523 сообщений
  • Город:Saint-Petersburg, Russia.

Отправлено 13 Май 2015 - 20:42

Несколько дней назад пытался пополнить счёт через Qiwi.

При формировании счёта - в "кошельке Qiwi" оказывалось два входящих требования на одну и ту же (правильную) сумму.

Исправлена ли ситуация сейчас?

#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 13 Май 2015 - 21:01

Возможно были какие-то нестыковки в платежной системе, либо у qiwi либо в платежном шлюзе.
У нас никаких изменений не производилось и кроме вас никто с подобным не обращался, платежи постоянно производятся без проблем.


#3 booBot

booBot

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 523 сообщений
  • Город:Saint-Petersburg, Russia.

Отправлено 14 Май 2015 - 13:21

Пробовал дважды - дважды и дважды получил по два входящих запроса.
Системные номера разные, какой из них оплачивать непонятно.
(Выглядит - при некотором навыке в паранойе - как попытка украсть платёж, подменив реквизиты получателя)

С тех пор - оплатил сразу с карты, в Qiwi больше не обращался - страшновато.

Сообщение отредактировал booBot: 14 Май 2015 - 13:21


#4 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 14 Май 2015 - 13:53

Напишите пожалуйста заявку в поддержку, передадут информацию в платежную систему.

#5 booBot

booBot

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 523 сообщений
  • Город:Saint-Petersburg, Russia.

Отправлено 14 Май 2015 - 20:02

Уже было сделано - сразу при обнаружении проблемы.
Номер заявки сообщить?

Edit:
Заявка №264667, уже почему-то "закрытая". В ней и снимки экрана есть.

Сообщение отредактировал booBot: 14 Май 2015 - 20:04


#6 pbx.gal.cv.ua

pbx.gal.cv.ua

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 182 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 14 Май 2015 - 21:31

У меня задваивание наблюдалось при возврате средств. Поддержка оперативно исправила, но, похоже, бага где-то есть.

#7 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 15 Май 2015 - 12:53

Цитата
уже почему-то "закрытая".

Так вам в заявке порекомендовали оплатить через другой платежный шлюз у нас на сайте и вы ничего не ответили. Если не отвечаете то позже система сама закрывает заявку.

#8 booBot

booBot

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 523 сообщений
  • Город:Saint-Petersburg, Russia.

Отправлено 15 Май 2015 - 20:35

Хорошо, буду впредь что-нибудь "отвечать" в заявках.

Но со шлюзом-то как дела? Разобрались с задваиванием?

#9 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 16 Май 2015 - 18:23

Вы можете возобновить заявку которая была закрыта.

Кроме вас на "задваивание" никто не жаловался, все пополняют без проблем. Соответственно без продолжения общения с вами в заявке, проверить как поведет себя ваш кошелек никто не сможет smile.gif


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей