Перейти к содержимому


Фотография

Платность/Бесплатность PBX - виртуальной АТС


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 17

#1 Bizneskontakt

Bizneskontakt

    Новичок

  • Пользователи
  • 1 сообщений

Отправлено 04 Июнь 2012 - 13:43

Здравствуйте!

Будет ли в дальнейшем взиматься какая-либо плата за PBX - виртуальную АТС или НЕТ???
Например для юр. лиц? Или вводиться какие-либо ограничения?
Скажем сейчас хотим подключить АТС, рассчитывая на то, что доп. расходов на это не нужно, подключаем, пользуемся, а потом бах - это становится платным, что не совсем устраивает. Есть какие-то гарантии бесплатного использования АТС и в будущем?


#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 892 сообщений

Отправлено 04 Июнь 2012 - 15:10

Нам, честно говоря, просто надоело писать на сайте "Это не акция, услуга постоянна", потому только написали что АТС бесплатна.

Повторим здесь: это не акция, услуга постоянна.

Единственное требование - регулярное пополнение счета.
Об этом написано здесь: http://zadarma.com/r...ertel/pbxlimit/

#3 bdmalex

bdmalex

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 277 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:- Бухгалтерское обслуживание малых предприятий и ИП<br />- Регистрационные услуги

Отправлено 09 Июнь 2012 - 15:15

Цитата(Bizneskontakt @ 4.6.2012, 14:43) <{POST_SNAPBACK}>
Будет ли в дальнейшем взиматься какая-либо плата за PBX - виртуальную АТС или НЕТ???
Например для юр. лиц? Или вводиться какие-либо ограничения?

Условия "бесплатности" описаны подробно.
Брать виртуальную АТС для юрлица на мой взгляд стоит с входящим местным многоканальным номером
(который не пропадёт у вас завтра, если вы смените офис и т.д) - т.е есть ежемесячный платёж за номер.
При таком варианте юрлицо пополняет счёт ежемесячно и АТС бесплатная.
Если используете - только АТС, то раз в 3 месяца оплачиваете по 2$(минимальная сумма в Яндекс кошельке)...итого: 8$ в год

Кстати, юрлицу никто не мешает заключить письменный договор, оплачивать безналичным путём и затем ещё от услуг связи Задарма получать счёт-фактуру и НДС к зачёту.


#4 Canto

Canto

    Новичок

  • Пользователи
  • 9 сообщений

Отправлено 07 Август 2013 - 12:09

Добрый день!
А как сейчас с оплатой только услуги АТС для физ. лица, надо платить по 2$ раз в 3 три месяца или уже нет? И будет ли система высылать оповещения, что надо пополнить счет для поддержания работы АТС?

#5 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 892 сообщений

Отправлено 07 Август 2013 - 12:15

Добрый день,

Все так-же, если не используете других услуг то нужно пополнять счет на любую сумму раз в 3 месяца, система высылает оповещения если он не пополнен.


#6 Canto

Canto

    Новичок

  • Пользователи
  • 9 сообщений

Отправлено 07 Август 2013 - 12:33

Цитата
Добрый день,

Все так-же, если не используете других услуг то нужно пополнять счет на любую сумму раз в 3 месяца, система высылает оповещения если он не пополнен.


Понятно, спасибо!

#7 Staseek

Staseek

    Участник

  • Пользователи
  • 78 сообщений

Отправлено 01 Сентябрь 2013 - 17:10

Цитата(Igor @ 7.8.2013, 14:15) <{POST_SNAPBACK}>
нужно пополнять счет на любую сумму раз в 3 месяца, система высылает оповещения если он не пополнен.


Пропустил момент пополнения, т.к. средств для звонков на счете достаточно.
Сегодня снялись 5$, а предупреждение так и не приходило перед снятием (не нашел даже в спаме). Причем последнее пополнение было 02.06.2013 - т.е. меньше 3х месяцев назад. Это как?



PS По другому моему счету в Задарма предупреждение честно приходило.

#8 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 892 сообщений

Отправлено 02 Сентябрь 2013 - 16:48

Напишите пожалуйста в поддержку, предоставят детальную информацию именно по Вашей учетной записи.

#9 Staseek

Staseek

    Участник

  • Пользователи
  • 78 сообщений

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 10:32

Цитата(Igor @ 2.9.2013, 18:48) <{POST_SNAPBACK}>
Напишите пожалуйста в поддержку, предоставят детальную информацию именно по Вашей учетной записи.


Звонил в поддержку.
Мне объяснили, что 3 календарных месяца и 90 дней - это одно и то же, хотя на сайте указывается период именно 3 месяца, а не 90 дней.
Про отсутствие уведомления по е-майл ничего не выяснил.

#10 Almamoori3

Almamoori3

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 142 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ильичевск Одесской обл., Украина

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 13:06

Считается ли пополнением счета пополнением его через реферальную программу? Мне ежемесячно приходят пару долларов на счет, не вижу большого смысла пополнять его самому..

Хочется юзать АТС, деньги на счет приходят вроде бы как каждый месяц.

#11 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 1 044 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на clevelus.ru

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 14:55

Цитата(Almamoori3 @ 5.9.2013, 15:06) <{POST_SNAPBACK}>
Считается ли пополнением счета пополнением его через реферальную программу?
Нет. Считается только то, что сам пополнил.


#12 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 892 сообщений

Отправлено 05 Сентябрь 2013 - 15:24

Абсолютно верно, только то что сами пополнили.

Это уже обсуждалось на форуме: Мы не можем дважды предоставлять бесплатные услуги за одно пополнение. Если Ваши рефералы пополнили счет, они уже получили бесплатные услуги за это.

#13 Nadezhda

Nadezhda

    Бывалый

  • Пользователи
  • 39 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 04 Ноябрь 2018 - 17:34

будет ли система высылать оповещения, что надо пополнить счет для поддержания работы АТС?

 

нужно пополнять счет на любую сумму раз в 3 месяца, система высылает оповещения если он не пополнен.

 

Расслабился и не пополнил счёт вовремя, в результате чего пришло письмо на почту с соответствующим уведомлением и была отключена АТС.

 

В прошлый раз мне пришло письмо за неделю до истечения срока в 3 месяца и с вежливым предупреждением об оплате.

Оплатил тогда своевременно и почему-то решил, что такие предупреждения всегда будут приходить заранее - поэтому и пропустил пополнение в срок.

Посмотрел в своём профиле - такой функции настройки уведомлений не нашёл.

 

В этот раз пополнил счёт и всё восстановилось сразу же, но вот хотелось бы всё-таки получать предварительно уведомления от системы с предупреждением о приближающемся окончании срока пополнения, а не оповещение по факту неуплаты с отключением услуги.

 

Ведь за предыдущие 3 месяца предупреждение мне было выслано, а почему в этот раз не сработало?

Ситуации разные бывают, забыл и всё - гильотина... момент неприятный, хотя винить можно только самого себя...



#14 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 1 044 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на clevelus.ru

Отправлено 04 Ноябрь 2018 - 18:06

А в спаме проверяли?

 

Но на самом деле более актуальной была бы функция автопополнения с банковской карты на минимальную сумму каждые три месяца (а не каждый месяц).

Или лучше каждые два - два с половиной месяца.

А сообщение от банка, что платеж не удался, обычно приходит довольно надежно.



#15 Nadezhda

Nadezhda

    Бывалый

  • Пользователи
  • 39 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 04 Ноябрь 2018 - 18:46

А в спаме проверяли?

 

В первую очередь :)))

 

Подозреваю, что собачка зарыта в том, что месяц назад я получил письмо с уведомлением о том, что на счёте сумма меньше 1 евро и можно смело заносить ещё деньжат, таким образом это позволяет таки говорить о формальном предупреждении.

Но месяц - слишком большой срок для беспокойства, и не было смысла сиюминутно решать вопрос.

Другое дело сигнал за пару-тройку дней или даже неделю до того как...

Оплатил, и спокоен до следующего раза.

 

Автопополнение, да, лучший вариант... с ЯДа или с карточки... согласен с вами.

Тем более, сумма незначительная (минимальный платёж) и можно вообще не париться оооочень долго...



#16 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 892 сообщений

Отправлено 05 Ноябрь 2018 - 00:29

Может установите порог на меньшую сумму? :)

Ну или можете еще для уведомлений мессенджер подключить.



#17 Nadezhda

Nadezhda

    Бывалый

  • Пользователи
  • 39 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 05 Ноябрь 2018 - 04:07

Может установите порог на меньшую сумму? :)

Ну или можете еще для уведомлений мессенджер подключить.

 

Так а что это даст в итоге?

Мне же важнее не забыть сделать вовремя следующее пополнение счёта, а не следить за остатком, сумму которого и без напоминания не так уж сложно держать в памяти.

Да и какая разница куда придёт уведомление с угрозами :D отключения АТС, главное чтобы это произошло своевременно...

Так-то можно и самому в календаре поставить метку с весёлым рингтоном.. да лень-матушка :P

 

Может всё же есть возможность поставить клиента "на счётчик" с момента пополнения и, скажем так, на 85 дней?

За 5 дней до истечения 90-го дня приходит напоминание и вуаля, все довольны, типа - кто не спрятался, я не виноват.

Если сложно такое реализовать, то вопросов нет конечно.


Сообщение отредактировал Nadezhda: 05 Ноябрь 2018 - 04:16


#18 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 892 сообщений

Отправлено 06 Ноябрь 2018 - 01:13

Насколько знаю за неделю до перевода на платный режим и в момент перевода должны приходить уведомления.

Аналогично и с отключением.

 

Если не поступило письмо, напишите в поддержку чтобы проверили.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей