Перейти к содержимому


Фотография

Тарифные Пакеты Атс

Тарифные пакеты

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 7

#1 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 1 061 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на clevelus.ru

Отправлено 26 Июль 2018 - 15:01

Интересный ход придумали (по сути расширили ранее существующий корпоративный тариф, и сделали так не хватающую половинку от него, но не сделали 2х максимального корпоративного (тут на форуме одно время часто спрашивали.

 

Но не очень понятно.

В некоторые планы входит один телефонный номер ... существующий перевести нельзя? Это странно, но из описания - это так.

Не понятно, что будет при оплате за год с минутами. Она проссумируются за год или будут ежемесячные? Первое более логично и правильное (в один месяц больше поговорил, в другой меньше, но заплатил же сразу и за год вперед).

Непонятно, почему не включили минуты 8-800 (да и вообще, по примеру МТС можно было бы и включить номер 8-800, возможно с платой за включение, но тут уже ваши финансовые отношения (у опросов эти номера "бесплатны")

Непонятны минуты превышения (написали бы хоть что-то). Предполагаю по цене основного тарифного плана (план планом, пакет пакетом), но ... можно было бы как преимущество сделать и скидку процентов в 5% хотя бы (больше маркетинговый ход).

 

Эх ... и не хватает FMC или собственных SIM карт с адекватными тарифами (нужна запись разговоров, интеграция с CRM и по сути все, для мобильных сотрудников ...)

 

Но все равно, красиво. ))



#2 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 1 061 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на clevelus.ru

Отправлено 26 Июль 2018 - 15:27

Ради чего пост затеял, так и не написал )))

Не хватает функции - "оценить существующий трафик".

 

То есть, в пакеты входят пакеты минут по направлениям.

Но в статистике есть просто конкретные звонки, по направлениям нужно самому суммировать.

Было бы неплохо увидеть статистику "по направлениям" до подключения тарифного плана (да и после подключения видеть сколько чего осталось).

Чтобы можно было оценить целесообразность перехода на тот или иной план, в зависимости от текущего использования.



#3 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 932 сообщений

Отправлено 28 Июль 2018 - 23:40

 

но не сделали 2х максимального корпоративного (тут на форуме одно время часто спрашивали.

 

Пакет "корпорация" можно было "умножать" и раньше и сейчас. И в 2 и в 5 и даже в 10 раз.

 

 

В некоторые планы входит один телефонный номер ... существующий перевести нельзя? Это странно, но из описания - это так.

 

Существующий перевести нельзя, так как далеко не все номера всех поставщиков можно было-бы включить в тариф.

Максимум что можно это перевести в тариф номер который был подключен за сутки до включения тарифа.

 

 

Не понятно, что будет при оплате за год с минутами. Она проссумируются за год или будут ежемесячные?

Тариф ежемесячный и минуты ежемесячные (как и остальные услуги в тарифе).

 

 

Непонятны минуты превышения

Аналогично тарифу стандарт.

Цена есть если посмотреть по отдельности любое направление. Так цены всегда отображались :)

 

 

Эх ... и не хватает FMC или собственных SIM карт с адекватными тарифами

На этот вопрос ранее отвечал. Не видно достаточного спроса для оплаты тех тарифов что получатся на FMC (а с учетом того что захотят мобильщики это будет далеко не "задарма").

 

 

Не хватает функции - "оценить существующий трафик".

 

Это скорее пожелание по статистике чем по самому тарифу. По моему в статистике уже есть "суммарный" вид.



#4 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 1 061 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на clevelus.ru

Отправлено 28 Июль 2018 - 23:55

>> [color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Пакет "корпорация" можно было "умножать" и раньше и сейчас. И в 2 и в 5 и даже в 10 раз.[/color]

В описании пакетов этого нет. Да я это знаю и мне это понятно. Но новым клиентам - точно нет.

 

>> [color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Существующий перевести нельзя, так как далеко не все номера всех поставщиков можно было-бы включить в тариф.[/color]

Это очень плохо. Понятно, но плохо

 

Но возникает новый вопрос.

Был на одном плане, перешел на нулевой, захотел вернуться ... и что будет с номером?

Как узнать его стоимость при отказе от плана. И вернется ли он при возвращении?

В описании - ноль информации (а вопрос довольно важный)

 

>> [color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Аналогично тарифу стандарт.[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]В описании этого нет.[/color]

 

>> [color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Это скорее пожелание по статистике чем по самому тарифу. По моему в статистике уже есть "суммарный" вид.[/color]

В общем - да. Но тут и маркетинговый ход. А вот если бы перешли бы на план такой-то, то у вас бы осталось вот столько и заплатили бы столько ...

​Но можно и с экселем повозиться ... )))

 

>> [color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]На этот вопрос ранее отвечал. Не видно достаточного спроса для оплаты тех тарифов что получатся на FMC (а с учетом того что захотят мобильщики это будет далеко не "задарма").[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Про спрос вам виднее, конечно. Но некоторые вещи выстреливают (не было спроса на Facebook до его создания), если сделать удобно и "красиво".[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Согласен - любая реализация стоит денег на ее создание, и она должна окупиться.[/color]

​Но я видел тарифные планы (правда одного или двух опсосов всего) как раз для SIP провайдеров. Исходя из них клиент по сути не платит больше за те же самые услуги и в том же объеме, если бы платил опсосу, но платит теперь своему оператору, под его брендом, но все работает в сети этого опсоса. При этом трафик, приземляется на опсоса.

Мне кажется, вы этим вопросом просто не занимались в этом ключе, так как "нет спроса".

Поэтому буду периодически пинать, может и спрос появится ...



#5 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 932 сообщений

Отправлено 29 Июль 2018 - 15:56

 

В описании пакетов этого нет. Да я это знаю и мне это понятно. Но новым клиентам - точно нет.

 

 В общей таблице пакетов прямов под названием: https://zadarma.com/ru/tariffs/plans/ и в описании пакета сразу под таблицей с минутами: https://zadarma.com/...corporation/rf/

В первый день этого не было, но тексты уже подправили чтобы было все наглядней и понятней.

 

 

Был на одном плане, перешел на нулевой, захотел вернуться ... и что будет с номером?

 

Так если номер останется за пределами плана то не изменится ничего. Именно это одна из причин не трогать старое.

По другим услугам (вроде доп линии для записи в АТС) при желании отказаться от тарифа можно выбрать за что потом платить а от чего отказаться.

 

 

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]В описании этого нет.[/color]

 

Все цены на звонки есть там-же где и были всегда, на странице цен на звонки :)

Например смотрим для популярных российских мобильных: https://zadarma.com/...=791#rf-popular

 

 

Мне кажется, вы этим вопросом просто не занимались в этом ключе, так как "нет спроса".

Это вам показалось :) . Мы видели цены и схемы работы что предлагают мобильные операторы. На таких условиях не считаю что можем предложить клиентам что-то действительно интересное. Так что, если хочется кого-то пинать, можете пинать мобильных операторов чтобы снижали цены (это правда бесполезно :) ). Ну и с SIM картами для роуминга мы уже достаточно накушались (при том там весь голос был через нас, чего операторы в РФ не дадут никогда), убрали услугу уже давно, гигантские ресурсы на запуск были выкинуты на ветер.

Но у нас и без этого есть много замечательных идей :) Следите за новостями!



#6 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 1 061 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на clevelus.ru

Отправлено 29 Июль 2018 - 16:47

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]>> Это вам показалось. Мы видели цены и схемы работы что предлагают мобильные операторы и все их цены. На таких условиях не считаю что можем предложить клиентам что-то интересное. Так что, если хочется кого-то пинать, можете пинать мобильных операторов чтобы снижали цены (это правда бесполезно :) ).[/color]

 

Тогда почему при запросе FMC SIP, и подобных, выдается куча SIP операторов, которые предлагают эту услугу. И стоит она у них от "задарма" до ... 300 рублей (в месяц по SIM карте), когда "все включено"? 

...

 

Согласен, с опсосами сложно. Но они тоже меняются, у них своя конкуренция и довольно большая. И в общем они все предлагают все примерно одинаковое. Примерно за одинаковые деньги. И не думаю, что договориться сложно. Сейчас (еще лет 5 назад, имхо, было значительно сложнее).

 

Что мне не нравится, входящие на мобильные всегда в простых схемах идут мимо АТС (а значит и SIP оператора). Это касается и АТС самих опсосов (которые совсем не "задарма" и имеют свои болячки и проблемы). В результате, на входящие нет записи разговоров и т.п.

 

Но у вас уже есть достаточный опыт работы с SIM. У вас есть разбирающиеся специалисты. Так что, сделать можно. И пинать нужно именно вас ... )))

А FMC всегда реализуются на "своих" SIM картах. Думаю, отработанный уже вами вариант обратного звонка вместо прямого должен и тут работать. И за вполне разумные деньги со стороны опсоса (а значит и с вашей стороны).

 

Более того, в "Пакетные тарифы АТС" такая услуга (имхо) очень хорошо и красиво ложится ... )))

 

>> [color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Так если номер останется за пределами плана то не изменится [/color]ничего[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]. Именно это одна из причин не трогать старое.[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Вот этот момент не понял.[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]По порядку.[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]1. Взял план "Офис". Для простоты, ничего не используется (так как там все ясно, есть отдельная стоимость каждой услуги)[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]2. Взял виртуальный телефонный номер (один и "бесплатно")[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]3. Перешел на тарифный план "Стандарт"[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]- Что произошло с номером, он остался на аккаунте? Тогда сколько стоит?[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]4. Опять сменил тарифный план на "Офис"[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]- Старый номер можно вернуть? А если он остался на аккаунте он становится бесплатным?[/color]

 

>> [color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]В первый день этого не было, но тексты уже подправили чтобы было все наглядней и понятней.[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Да, описание вы поправили. Это хорошо. Не все еще до конца понятно ... но в общем эта ваша особенность, многие на это жалуются ... но на это есть и объективные причины и они уже выходит за рамки этой темы.[/color]



#7 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 932 сообщений

Отправлено 30 Июль 2018 - 16:07

 

Но у вас уже есть достаточный опыт работы с SIM.

Есть достаточный опыт и потому работать с ними больше не планируем. Мы предоставляем только услуги с гарантированным качеством.

 

Просьба больше не FMC так как это явный оффтопик в данной теме.

 

 

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]1. Взял план "Офис". Для простоты, ничего не используется (так как там все ясно, есть отдельная стоимость каждой услуги)[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]2. Взял виртуальный телефонный номер (один и "бесплатно")[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]3. Перешел на тарифный план "Стандарт"[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]- Что произошло с номером, он остался на аккаунте? Тогда сколько стоит?[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]4. Опять сменил тарифный план на "Офис"[/color]

[color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]- Старый номер можно вернуть? А если он остался на аккаунте он становится бесплатным?[/color]

 

При переходе на "стандарт" как я выше и писал, система у вас спросит что вы захотите отключить а что оставить платным. Стоимость платных услуг не отличается от текущего прайса (в том числе и номеров).

Если номер уже стал платным, обратно его вернуть "в пакет" невозможно.



#8 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 1 061 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на clevelus.ru

Отправлено 31 Июль 2018 - 15:43

>> [color=rgb(40,40,40);font-family:helvetica, arial, sans-serif;]Если номер уже стал платным, обратно его вернуть "в пакет" невозможно.[/color]

Вот теперь ясно. Все плохо. ))






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей