Перейти к содержимому


Фотография

Уведомление О Заказе Звонка - Именное Приветствие Админа


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 5

#1 Roman G

Roman G

    Новичок

  • Пользователи
  • 11 сообщений

Отправлено 18 Январь 2016 - 09:13

Добрый день!

 

Прошу рассмотреть такой вопрос:

 

Уведомление о заказанном звонке приходят на почту в таком виде:

Здравствуйте, Роман Фамилия

Widget: widget
Номер: 79xxxxxxxxxxx
Удобное время для звонка: 11.03.2016 13:00 Ссылка для звонка: ссылка

Оповещения получают несколько наших менеджеров, каждый из которых работает в разных компаниях-направлениях.

 

И вот в чем вопрос:

Если вы работаете на корпоративных клиентов, а не только на физиков,

если подразумевается, что у ваших клиентов может быть несколько менеджеров,

то зачем оповещать о заказе звонка с именным приветствием на имя админа?

 

С данным вопросом я обращался в тех.поддержку по заявке 285682, но оператор не справился.

 

Признаю, что это кажется мелочью, но из мелочей состоит общая картина.

 

Спасибо за внимание.

 



#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 768 сообщений

Отправлено 18 Январь 2016 - 13:55

Честно говоря не вижу в этом проблемы.

Если будет много желающих и запросов, обязательно изменим имя на название компании.



#3 Slava.Aurim

Slava.Aurim

    Бывалый

  • Пользователи
  • 32 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 08 Февраль 2016 - 23:29

Можно сделать такой финт: смените в настройках профиля ваше "Имя Фамилия" на "Название-компании", тогда виджет будет писать, например: "Здравствуйте,  ТрансТехСервис" (надеюсь, это не нарушает каких-то правил сервиса)



#4 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 768 сообщений

Отправлено 09 Февраль 2016 - 01:14

Правила не нарушает, обсудим!



#5 lucius

lucius

    Новичок

  • Пользователи
  • 16 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 18:54

Тут по-моему вопрос больше: как правильно обрабатывать корпоративную почту.



#6 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 768 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2016 - 19:03

С разработчиками обсуждал, при очередной модернизации почтовой системы добавим и эту функцию.

До этого, специально переделывать отправку ради одной фразы, не логично.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей