Перейти к содержимому


Фотография

+5% с Украины уже не работают?


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 34

#1 SergAxt

SergAxt

    Бывалый

  • Пользователи
  • 28 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 15:16

Добрый день!
Кинулся по старинке закидывать деньги на счет через

Нужно было 34$ (супер безлимит + прямой номер), ну прикинул что с +5% хватит 33$
После нажатия далее - интеркасса направила на:

Ну и я взял и оплатил через RegulPay.
Придя к компу - обломался т.к. +5% небыло, а было начислено ровно 33$, соответственно номер продлить не смог.
Оно то конечно мелочь, но неприятно.

#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 15:22

Все правильно было указано.
На Вашем скриншоте ведь написано что за оплату через RegulPay терминальная сеть взымает 5%.

С Вас платежная система взяла 5% а мы начислили обратно те-же 5%.
Судя по скриншоту могли оплатить через терминал "ПриватБанк" где комиссия 0% и получить все 5% дополнительно.

Мы ведь 5% даем не просто так, а для компенсации возможных завтрат на платежные системы.


#3 SergAxt

SergAxt

    Бывалый

  • Пользователи
  • 28 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 15:31

Цитата(Igor @ 9.9.2013, 16:22) <{POST_SNAPBACK}>
Все правильно было указано.
На Вашем скриншоте ведь написано что за оплату через RegulPay терминальная сеть взымает 5%.

С Вас платежная система взяла 5% а мы начислили обратно те-же 5%.
Судя по скриншоту могли оплатить через терминал "ПриватБанк" где комиссия 0% и получить все 5% дополнительно.

Мы ведь 5% даем не просто так, а для компенсации возможных завтрат на платежные системы.

Да, если бы Приватбанк работал - можно было бы, но у них уже 3 дня терминалы висят...
По поводу 5% - я в курсе, не первый раз плачу. Раньше - была от вас компенсация, т.е. пополнял на 33 - на счет падало 34,65, а сейчас не упало.
т.е. комисия терминала(5%) не компенсировалась и была уплачена на терминале.

#4 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 15:36

У нас ничего не менялось, 5% как начислялись так и начисляются.
Значит до этого Вы платили через терминальную сеть которая не взимала комиссии.

Посмотрите еще раз на Ваши скриншоты, по ним если-бы мы не добавили 5% Вам-бы пришло не 33 а 31,35


#5 SergAxt

SergAxt

    Бывалый

  • Пользователи
  • 28 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 15:44

Цитата(Igor @ 9.9.2013, 16:36) <{POST_SNAPBACK}>
У нас ничего не менялось, 5% как начислялись так и начисляются.
Значит до этого Вы платили через терминальную сеть которая не взимала комиссии.

Посмотрите еще раз на Ваши скриншоты, по ним если-бы мы не добавили 5% Вам-бы пришло не 33 а 31,35

С чего такие выводы??? blink.gif
т.е если я ввожу в кабинете сумму 33 - перенаправление на платежную систему идет на 31,35$ ?
Эт с каких пирогов?
Если раньше было так как я описал выше?
Просто раньше там было через вебмани - сейчас вебмани убрали. С каких это пор раньше за пополнение вебмани в терминале комиссию не снимали???
Вы бы может уточнили для начала у своих как было и как должно быть???

#6 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 15:48

На странице которую Вы привели написано черным по белому что комиссия за пополнение через RegulPay 5%

А это значит что мы получили на счет не 33$ а 31.5$ и на эту сумму мы добавили 5% бонуса.

#7 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 15:52

Цитата
С каких это пор раньше за пополнение вебмани в терминале комиссию не снимали???

Кроме этих комиссий мы платим платежной системе дополнительные деньги, только это позволяет через какие-то терминалы проводить платежи с 0% комиссии.


#8 SergAxt

SergAxt

    Бывалый

  • Пользователи
  • 28 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 16:01

Цитата(Igor @ 9.9.2013, 16:48) <{POST_SNAPBACK}>
На странице которую Вы привели написано черным по белому что комиссия за пополнение через RegulPay 5%

А это значит что мы получили на счет не 33$ а 31.5$ и на эту сумму уже добавили 5% бонуса.

т.е. я оплатил 33 а перечислили 31,5 ??? blink.gif Вы уверенны?

#9 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 16:10

Если написано что система взимает комиссию то конечно они её берут.
Или Вы думали что они про 5% просто так пишут?

#10 SergAxt

SergAxt

    Бывалый

  • Пользователи
  • 28 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 16:14

Цитата(Igor @ 9.9.2013, 17:10) <{POST_SNAPBACK}>
Если написано что система взимает комиссию то конечно они её берут.
Или Вы думали что они про 5% просто так пишут?

Так я и заплатил 5% - в терминале, сверх этих 33 баксов.
Насколько я знаю - интеркасса в этом окне информирует о возможной комиссии взимаемой при пополнении в терминале...

#11 SergAxt

SergAxt

    Бывалый

  • Пользователи
  • 28 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 16:24

Ок и чтобы окончательно расставить точки над и - привожу пример, вы все это можете повторить в своем аккаунте: rolleyes.gif
Чтобы понять что 5% не начисляются - сравниваем 2 пополнения в кабинете
1 Пополнение с терминалов в Украине +5%
- вводим сумму 33 у.е. нажимаем далее - далее - оплатить
- видим сумму 270,6 грн (это, если верить вашим словам - за 31,5 у.е - к которым вы потом добавите 5%)
ОК
2 Идем в нашем кабинете уже в пополнение тупо через Interkassa без всяких бонусов
- вводим ту же сумму 33 у.е., далее-далее
- и что же мы видим???


Та же сумма 270,6 грн - только за 33 бакса!!!


#12 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 16:29

Цитата
Так я и заплатил 5% - в терминале, сверх этих 33 баксов.

Ааа, то есть Вы заплатили не 33$ а 33+5%

Из всех Ваших верхних постов этого не было понятно.

Тогда подождите минуту, передал на проверку.


#13 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 16:40

Вам добавлен бонус 5%.

Платежная система поменяла название терминалов при ответе и для нового типа терминала не начислились 5%.
Теперь 5% добавятся при оплате через любой тип терминала.

Долго объяснялись т.к. до сообщения в 15:14 Вы не писали что заплатили в терминал 34.64$ а писали только про 33$.

#14 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 958 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на http://clevelus.ru/about

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 17:18

В таких случаях, обычно, предлагают предоставить чек / электронный чек в виде скана / фотографии. Тогда ясно где, куда, во сколько, сколько и иногда нужны коды авторизации и т.п. ... Упрощает жизнь.
smile.gif

#15 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 17:35

Мы по возможности верим клиентам на слово smile.gif

#16 SergAxt

SergAxt

    Бывалый

  • Пользователи
  • 28 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 19:15

Цитата(Igor @ 9.9.2013, 18:35) <{POST_SNAPBACK}>
Мы по возможности верим клиентам на слово smile.gif

Отлично! Спасибо! Приятно с Вами работать!

#17 Clevelus

Clevelus

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 958 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:Программирование, администрирование, финансы. Подробнее на http://clevelus.ru/about

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 19:34

Все верят. Я иногда в разные места обращаюсь. Только вот уже на этапе публикации чека часть вопросов может сняться. На случай если чека нет, или будет только завтра, начать работать можно и без него.

#18 SergAxt

SergAxt

    Бывалый

  • Пользователи
  • 28 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 19:40

Цитата(Clevelus @ 9.9.2013, 18:18) <{POST_SNAPBACK}>
В таких случаях, обычно, предлагают предоставить чек / электронный чек в виде скана / фотографии. Тогда ясно где, куда, во сколько, сколько и иногда нужны коды авторизации и т.п. ... Упрощает жизнь.
smile.gif

в данном случае он бы вряд ли помог, т.к. чек в гривне, а с наскоку так и не поймешь скок баксов покупалось, потому что разницу в 1-2 бакса может сыграть и курс конвертации определенного провайдера...

#19 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 09 Сентябрь 2013 - 22:51

Да, именно так, в разных платежных системах курс разный может быть.

#20 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 417 сообщений

Отправлено 10 Сентябрь 2013 - 15:24

Кроме украинской, модифицирована система пополнения в терминалах России.
Исключена лишняя конвертация и теперь платить стало намного выгоднее!


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей