Перейти к содержимому


Фотография

Бесплатная облачная АТС


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 190

#21 Almamoori3

Almamoori3

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 142 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ильичевск Одесской обл., Украина

Отправлено 29 Май 2012 - 11:55

Цитата(Igor @ 29.5.2012, 12:06) <{POST_SNAPBACK}>
Все сделано верно. Голосовая почта точно не будет работать если кроме нее еще какой-то номер добавить в этот третий список.


Подождать до вечера. Сейчас как раз тестируют работу голосовой почты через сценарии. После окончания тестов сделают доступной для всех.


Будет замечательно. Еще жду возможности переадрессации с внутренних номеров на Скайп, тоже бывает очень полезно.

#22 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 866 сообщений

Отправлено 29 Май 2012 - 17:14

-Переадресацию на скайп разрешили.
-Использование переадресации на другой телефон в сценариях разрешили.

Голосовая почта в сценариях будет завтра (сейчас доступна только при прямом наборе внутреннего номера, не через сценарий).

#23 rnikulin

rnikulin

    Участник

  • Пользователи
  • 73 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Россия, Пермь

Отправлено 29 Май 2012 - 19:31

В голосовом меню:
1. Было бы хорошо загружать не один файл, а группу файлов
2. Указать номер, куда перейти, если ничего не делать


#24 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 866 сообщений

Отправлено 29 Май 2012 - 20:52

1. зачем? заставлять сервер капаться в файлах и склеивать их думаю нет смысла. Если кто-то начитывает меню сам, то он и склеить сможет.
2. выберите варивант "без нажатия" в настройках сценариев.


#25 rnikulin

rnikulin

    Участник

  • Пользователи
  • 73 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Россия, Пермь

Отправлено 30 Май 2012 - 04:06

Цитата(Igor @ 30.5.2012, 0:52) <{POST_SNAPBACK}>
1. зачем? заставлять сервер капаться в файлах и склеивать их думаю нет смысла. Если кто-то начитывает меню сам, то он и склеить сможет.
2. выберите варивант "без нажатия" в настройках сценариев.

1. Ну наговаривать сам вряд ли кто будет, возьмут готовые от asterisk например и будут клеить. Но смогут не все. rolleyes.gif
2. Т.е. схема типа: Нажмите 0, Нажмите 1 или дождитесь ответа оператора сейчас возможна?

P.S.
При переадресации, номер SKYPE не сохраняется.

#26 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 866 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 10:25

1. для тех кто не сможет у нас есть начитка текста smile.gif
2. конечно возможна, без нее нельзя было-бы выключить голосовое меню

P.S.: уже сохраняется

#27 alexsong

alexsong

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 145 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 11:09

Цитата(Igor @ 30.5.2012, 12:25) <{POST_SNAPBACK}>
1. для тех кто не сможет у нас есть начитка текста smile.gif

Девушка повеселила - начитывает текст наркоманским заторможенным голосом, как мне показалось ))) Может быть существуют какие то "знаки препинания" для регулирования ее интонации?

#28 rnikulin

rnikulin

    Участник

  • Пользователи
  • 73 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Россия, Пермь

Отправлено 30 Май 2012 - 11:44

Она вообще девушка?! mellow.gif

Переадресация на Skype у меня не работает, на телефон нормально.
Да и на факс тоже не работает.

И еще очень не нравится молчание, когда номер уже выбран... Гудки бы или музыку, типа подключение.


#29 alexsong

alexsong

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 145 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 11:56

Цитата(rnikulin @ 30.5.2012, 13:44) <{POST_SNAPBACK}>
Она вообще девушка?! mellow.gif

Переадресация на Skype у меня не работает, на телефон нормально.
Да и на факс тоже не работает.

У меня она - робот с женским голосом )
Переадресация (сценарий по умолчанию) на факс тоже не работала, пока я не прибил этот сценарий и не установил заново. А еще с автответчиком пока что и у меня какая то засада - удалось его запустить только явно набирая ручками номер с указанной переадресацией на почту (во временных интервалах и сценариях автоответчик работать упорно отказывается).

#30 rnikulin

rnikulin

    Участник

  • Пользователи
  • 73 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Россия, Пермь

Отправлено 30 Май 2012 - 12:18

>>У меня она - робот с женским голосом )
С бабьим голосом

>>Переадресация (сценарий по умолчанию) на факс
Помогло!!!

С автоответчиком вроде все как написано...

Однозначно, процесс ввода номера нужно ускорить нажатием # или *.
Так невозможно, то ли пошло соединение, то ли нет.
Особенно когда в голосовом меню нажимаешь одну цифру, а система долго ждет еще ввода..

#31 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 866 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 16:44

Голосовую почту разрешили для всех, написали об этом в настройках внутренних линий.

Переадресацию на скайп у себя сколько пробую, работает без проблем.

Насчет времени ожидания после нажатия клавиши пробуем, всего 3-4 секунды. Можем еще немного уменьшить.

#32 rnikulin

rnikulin

    Участник

  • Пользователи
  • 73 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Россия, Пермь

Отправлено 30 Май 2012 - 17:02

Все, спасибо, заработал и skype и время ожидания набора номера нормальное.

#33 dan-av

dan-av

    Новичок

  • Пользователи
  • 12 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 17:42

При сценарии:
Первым на номер 100
Вторым - на 101 с задержкой

У номера 100 стоит переадресация на мобильный.
При входящем вызове на АТС, когда номер 100 не в сети - должен переадресовывать на мобильный.
Но вызов не проходит и в статистике - "Вызов не удался". Хотя если на прямую звонить на 100 то все в порядке.
Если у 100-го стоит переадресация на Скайп - соединение происходит

#34 rnikulin

rnikulin

    Участник

  • Пользователи
  • 73 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Россия, Пермь

Отправлено 30 Май 2012 - 18:45

Проверьте правила набора. По умолчанию стоит Москва. 89XXXXXXXXX.

Опять набор факса не работает ...

#35 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 866 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 19:06

А что у Вас делает номер 101?

При звонке на мобильный всегда идет пауза перед началом звонков (10-30 секунд), пока мобильная сеть найдет Ваш телефон.
Плюс переадресация стоит условная (когда не в сети) а это тоже занимает время.

В результате пока начинает идти вызов на мобильный, 101 уже может взять трубку.

Либо смените условную переадресацию на безусловную, либо увеличьте задержку между 100 и 101.

#36 dan-av

dan-av

    Новичок

  • Пользователи
  • 12 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 19:40

Цитата(Igor @ 30.5.2012, 20:06) <{POST_SNAPBACK}>
А что у Вас делает номер 101?


101 - Софтфон

Цитата(Igor @ 30.5.2012, 20:06) <{POST_SNAPBACK}>
При звонке на мобильный всегда идет пауза перед началом звонков (10-30 секунд), пока мобильная сеть найдет Ваш телефон.
Плюс переадресация стоит условная (когда не в сети) а это тоже занимает время.
В результате пока начинает идти вызов на мобильный, 101 уже может взять трубку.
Либо смените условную переадресацию на безусловную, либо увеличьте задержку между 100 и 101.


задержка стоит 50 сек
Переадресацию ставил разную.
Правила набора исходящих отключил.
Если на прямую звонить на мобильный или если с 101-го звонить на 100-й то вызов поступает на мобильный с задержкой ~10 сек
Если звоню на АТС c другог SIP или с внешней линии, то переадресация не проходит, а через 50 сек как положено начинает звонить 101-й
При переадресации на скайп вместо мобильного - работает как положено.

ПС: Если бы во время вызова сеть не нашла мой телефон, то пришло бы смс. А так ничего не приходит

#37 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 866 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 20:26

Проверили, отправили звонок на Вашу АТС, переадресация на мобильный ушла.

Попробуйте еще раз.


#38 dan-av

dan-av

    Новичок

  • Пользователи
  • 12 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 20:48

Цитата(Igor @ 30.5.2012, 21:26) <{POST_SNAPBACK}>
Проверили, отправили звонок на Вашу АТС, переадресация на мобильный ушла.

Попробуйте еще раз.

Спасибо. Теперь работает.

Не хватает входящего правила по CallerID звонящего с внешней линии соединять с конкретным внутреним номером

#39 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 866 сообщений

Отправлено 30 Май 2012 - 21:10

Вам подойдет функция "Интеллектуальный перевод звонка", ожидайте ее в ближайшее время.

#40 Almamoori3

Almamoori3

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 142 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ильичевск Одесской обл., Украина

Отправлено 30 Май 2012 - 21:48

Все работает, что мне нужно, ура! Вот только автоответчик на английском гугнявит, мне-то ничего, я понимаю.. Но хотелось бы иметь возможность изменить язык автоответчика или даже иметь возможность самому начитать поставленным басом тексты приветствий автоответчика...




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей