Перейти к содержимому


Фотография

Проблемы С Настройкой Panasonic Kx-Tgp600


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 5

#1 sovinvest

sovinvest

    Новичок

  • Пользователи
  • 1 сообщений

Отправлено 21 Февраль 2019 - 10:41

Здравствуйте, не можем настроить IP-телефон Panasonic KX-TGP600. 

1. Настраивал по инструкции с вашего сайта для АТС через pbx.zadarma.com для линии 42632-100

Не заработал. пишет регистрация(Registerning) и все.. не регистрируется

2. Проверил настройки на роутере все пускает, порты 5000-6000 открыты(и TCP и UDP) и 16000-20000(и TCP и UDP) (до этого был o...x и он работал)
обновил прошивку на последнюю с сайта panasonic
не работает

3. сбрасывал до заводских настроек и настраивал заново по инструкции с вашего сайта, все равно не заработало

4. Позвонил в вашу службу поддержки, по их рекомендации попробовал tcp протокол и порт 5065 и сверял с ними в режиме разговора правильность остальных настроек и все вроде бы правильно
но в статусе пишет "Registering" и не работает
не заработало

5. пробовал с другого внутреннего номера(42632-101), сбрасывал пароль

не помогло

прописал stun.zadarma.com в настройках не помогло

 

что делать скажите пожалйста.

Спасибо.



#2 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 897 сообщений

Отправлено 21 Февраль 2019 - 21:57

Напишите пожалуйста заявку в поддержку, может всю конфигурацию.

Там посмотрят со стороны сервера от вас что-то приходит или нет (по телефону не успеют такое посмотреть).



#3 Алексей ХМНК

Алексей ХМНК

    Новичок

  • Пользователи
  • 1 сообщений

Отправлено 06 Май 2019 - 10:23

Здравствуйте, не можем настроить IP-телефон Panasonic KX-TGP600. 

1. Настраивал по инструкции с вашего сайта для АТС через pbx.zadarma.com для линии 42632-100

Не заработал. пишет регистрация(Registerning) и все.. не регистрируется

2. Проверил настройки на роутере все пускает, порты 5000-6000 открыты(и TCP и UDP) и 16000-20000(и TCP и UDP) (до этого был o...x и он работал)
обновил прошивку на последнюю с сайта panasonic
не работает

3. сбрасывал до заводских настроек и настраивал заново по инструкции с вашего сайта, все равно не заработало

4. Позвонил в вашу службу поддержки, по их рекомендации попробовал tcp протокол и порт 5065 и сверял с ними в режиме разговора правильность остальных настроек и все вроде бы правильно
но в статусе пишет "Registering" и не работает
не заработало

5. пробовал с другого внутреннего номера(42632-101), сбрасывал пароль

не помогло

прописал stun.zadarma.com в настройках не помогло

 

что делать скажите пожалйста.

Спасибо.

точно такая же проблема. Вам удалось её решить?



#4 spaxd

spaxd

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 14 Июнь 2019 - 10:56

Проблема подключения KX-TGP600 актуальна. Прошивку обновлял, днс и порты менял, перезагружал, откатывал к заводским настройкам и тд. Попыток регистрации нет... хэлпмиплиз!



#5 spaxd

spaxd

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 18 Июнь 2019 - 11:58

Проблема подключения KX-TGP600 актуальна. Прошивку обновлял, днс и порты менял, перезагружал, откатывал к заводским настройкам и тд. Попыток регистрации нет... хэлпмиплиз!

Проблема была в косолапом роутере от Мегафон МР263DB.

Заменили роутер на TP-LINK WR842N - всё работает.

Трубки зарегистрировались. ВАТС работает по сценариям.



#6 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 897 сообщений

Отправлено 18 Июнь 2019 - 12:20

Большое спасибо за информацию.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей