Сообщений в теме: 3

[AntonViborniy]

Всем привет

Меня зовут Антон 

Я руководитель Timedigitalcrm

К нам часто поступают запросы по интеграции Задарма

Мы сейчас разрабатываем приложение apiway для интеграций и в нем собираемся сделать интеграцию с задарма.

Собственно вопрос

 

Как вы видите идеальную интеграцию Задарма с CRM?

есть ли удачные примеры, которые вас полностью устраивают?

 

 

Буду рас вашим комментариям и советам

Это поможет нам сделать хорошую интеграцию

[Igor]

Добрый день,

 

Все интеграции происходят через API Zadarma: https://zadarma.com/ru/support/api/ и весь функционал доступен там.

Для интеграции обычно достаточно использовать только нижнюю часть (уведомления о звонках).

 

Из успешных интеграций которые делали CRM системы можете посмотреть например Planfix и U-on. В инструкциях описан их функционал.

По моему у Planfix только нет направления звонка на ответственного, лучше его также реализуйте но сделайте отключаемым.

 

Если возникнут технические вопросы по работе с нашим API пишите в заявке из личного кабинета либо на почту.

[Planfix]

По моему у Planfix только нет направления звонка на ответственного

 

На самом деле есть

[Igor]

Да извиняюсь, мне также уже подсказали что уже есть (не было в самом начале).