Перейти к содержимому


Фотография

Входящие На Французуский Номер

не работают входящие почему постоянные глюки?

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 5

#1 Protos

Protos

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений

Отправлено 13 Январь 2016 - 13:27

Добрый день.

Приобрел французский номер. Активировался через день. Попробовал позвонить, исходящие работают. Обрадовался. Позвонил на этот номер, занято. Огорчился. То есть входящие не проходят, постоянно занят номер.

Написал в сапорт, объяснил ситуацию. Открыли тикет 11.01.2016 14:11. Тишина.

Кто сталкивался с такой проблемой? Это постоянно будут глючить входящие? И стоит ли ждать решения проблемы.


Сообщение отредактировал Protos: 13 Январь 2016 - 13:28


#2 booBot

booBot

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 599 сообщений
  • Город:Saint-Petersburg, Russia.

Отправлено 13 Январь 2016 - 14:30

Лучше подождать ответа ТП, так как слишком много вариантов, где можно допустить ошибку в настройках АТС.

Сам недавно удивлялся, почему не могу никуда дозвониться, а оказалось, для этого внутреннего номера АТС не было разрешения на любые исходящие...



#3 Protos

Protos

    Новичок

  • Пользователи
  • 2 сообщений

Отправлено 13 Январь 2016 - 15:00

Да собственно АТС у меня вообще выключена. Тупо входящие не работают. А ТП обещала дать ответ в течении 24 часов.



#4 booBot

booBot

    Продвинутый участник

  • Пользователи
  • 599 сообщений
  • Город:Saint-Petersburg, Russia.

Отправлено 13 Январь 2016 - 16:08

На что ожидаете принять входящий вызов?

 

Если на SIP-клиент, то настроена ли регистрация на сервере (задарма), чтобы сервер знал, куда входящий направлять?

Видите ли вы эту регистрацию в своей учётной записи?

 

(вопросов много)



#5 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 878 сообщений

Отправлено 13 Январь 2016 - 16:45

Нашел эту заявку, насколько я вижу вопрос там не в приеме входящих.

Номер еще не активирован в местной телефонной сети так как был не точно указан адрес (судя по ответу местного регистратора).

Уверен это оперативно решится.

 

И в ближайшие дни адрес будет проверяться сразу при подключении, и вы просто не сможете включить номер с неверным адресом, зато если номер уже включен, то он уже будет включен мгновенно и везде.



#6 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 878 сообщений

Отправлено 15 Январь 2016 - 01:00

Со вчерашнего дня уже автоматизирован вводи информации для подключения номера во Франции. Так что случай с включенным но не активированным номером более не может повториться ни у кого.

 

P.S.: кстати, сейчас уже не требуется загрузка скана паспорта для включения номеров во Франции, как это было раньше.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей