Новичок
Отправлено 01 Июль 2016 - 15:48
Обратив внимание на условие:
что приобретя номер у Zadarma, я получу бесплатное получение СМС, я решил протестировать эту возможность
Но к сожалению, взамен потраченных денег на номер USA, я ничего из обещанного не получил
На мой вопрос в Тех поддержку о причинах отсутствия СМС, был написан лаконичный ответ:
Теперь бы логично задать вопрос, СМС будет приходить? или куда прийти за возвратом денег?
Сообщение отредактировал patoka: 01 Июль 2016 - 15:49
Продвинутый участник
Отправлено 01 Июль 2016 - 15:51
Для проверки получения СМС, вам нужно его отправить с мобильного номера той страны где вы купили номер.
То есть в данном случае с мобильного телефона в USA.
Мы не гарантируем доставку СМС из других стран, так как большинство мобильных операторов очень плохо умеют отправлять SMS в другие страны (могут не отправить, или отправить с задержкой или с подменой номера отправителя, в общем что угодно).
Новичок
Отправлено 01 Июль 2016 - 16:03
Для проверки получения СМС, вам нужно его отправить с мобильного номера той страны где вы купили номер.
То есть в данном случае с мобильного телефона в USA.
Мы не гарантируем доставку СМС из других стран, так как международные SMS ходят плохо у многих мобильных операторов.
Спасибо, это уже подробнее! Конечно попробую такую возможность
Но, встречно рекомендую/требую:
1 указать о таких траблах в вашей оферте (там где вы предлагаете эту услугу)
2. научить общаться технического специалиста службы поддержки не путем отмораживания от проблемы, а путем решения появившейся проблемы.
И в дальнейшем я уверен у меня будет больше желания еще раз заплатить вам денег
Участник
Отправлено 24 Август 2016 - 14:48
С американскими виртуальными номерами есть определенная проблема и Задарма тут не причем:
Условно, все американские номера можно разделить на 3 части:
1. Мобильные/cellular/mobile - на них СМС дойдет всегда и из любого телефона в любой ситуации. Например, верификационные СМСки от Whatsapp доходят только на номера этого типа.
2. Виртуальные VoiP номера (типа тех, что дает Задарма - тут как карты лягут: обычно на такие номера доходят СМСки с мобильных номеров, с коротких номеров/верификационные смски/из-за границы могут дойти, а могут не дойти. Верификационные СМСки от Whatsapp на такие номера не доходят, но от Viber или Telegram обычно доходят.
3. Fixed/Landline номера - обычно смс не поддерживается, но в некоторых случаях СМС функциональность все-таки существует. (расчитывать на это не стоит)
Проверку американского номера можно зделать здесь http://www.phonevalidator.com/ (вводить 10 цифр, без кода страны +1)
Если вам жизненно необходим виртуальный номер с гарантированным приемом СМС отовсюду (из-за границы с мобильных номеров и верификационные СМС от сервисов типа Whatsapp, банки и т.д.), то купите у Задарма израильский мобильный номер (+972-59-xxxxxxx) за 2 доллара в месяц. По крайней мере, у меня номер работал, когда я его использовал (сейчас отключил за ненадобностью).
Сообщение отредактировал usdima: 24 Август 2016 - 14:50
Продвинутый участник
Отправлено 24 Август 2016 - 22:28
Как показывает опыт, у мобильных операторов крайне плохо работает отправка международных SMS. И потому лучше всего выбирать мобильный номер из страны поближе от источника SMS.
По поводу всяческих сервисов ситуация подобная. Сервисы обычно следят за качественной доставкой SMS в те страны, где большинство их клиентов, но и в таких странах не на все коды и не на всех операторов могут доставлять. Потому мы и гарантируем на 100% только доставку SMS с мобильных номеров внутри страны, эта функция у всех операторов всегда и везде хорошо настроена. А остальное не всегда.
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей
