Сообщений в теме: 7

[shmig]

День добрый!

 

Будьте добры, уточните, какие форматы (+примеры) у следующий параметров:

1. destination

2. call_id

3. pbx_call_id

 

Благодарю!

[Igor]

Насколько понимаю это все из статистики АТС?

 

Так вы можете выгрузить несколько записей статистики и увидеть как они выглядят.

 

Так ведь проще? (но я не разработчик)

[shmig]

Насколько понимаю это все из статистики АТС?

 

Так вы можете выгрузить несколько записей статистики и увидеть как они выглядят.

 

Так ведь проще? (но я не разработчик)

 

Соблюдается ли единый формат параметров во всех запросах?

[Igor]

Насколько я понимаю да.

Везде где они есть они в едином формате.

[shmig]

Насколько я понимаю да.

Везде где они есть они в едином формате.

 

Увы, даже в выгрузке статистики параметр destination может начинаться как с "8", так и с "+7".

 

По параметру call_id логично предположить, что это параметр целочисленный (хотя уже при виде pbx_call_id понимаешь, что не факт), но в одном из методов API в ответе он равен примерно такому "723568672.8753287" (с точкой в качестве разделителя - что это?)

Сообщение отредактировал shmig: 20 Август 2017 - 10:58

[Igor]

destination  это ведь номер, как вы в АТС его набираете так он и будет в статистике.

Не хотите чтобы был через 8, не включайте префиксов набора и заставляйте сотрудников использовать только +7.

 

По тому какая переменная подходит для call_id я не подскажу, напишите заявку в поддержку и вам ответят.

[shmig]

Еще один вопрос, поддержка в течения дня не ответила... где найти поле в котором указывается webhook для получения уведомлений о звонках? В разделе, на который ссылается часть документации по методам, его нет. Опишите, пожалуйста, там, какой реально процесс происходит при активации работы API.

 

destination  это ведь номер, как вы в АТС его набираете так он и будет в статистике.

Не хотите чтобы был через 8, не включайте префиксов набора и заставляйте сотрудников использовать только +7.

 

По тому какая переменная подходит для call_id я не подскажу, напишите заявку в поддержку и вам ответят.

[Igor]

Активация работы API происходит через личный кабинет раздел настройки/API.