Перейти к содержимому


Фотография

Настройка Связи Украина—Россия И Др.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 7

#1 Mirafaz

Mirafaz

    Новичок

  • Пользователи
  • 5 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2017 - 17:18

Добрый день. Я прошу прощения, если этот вопрос уже где-то подробно обсуждался, но я так и не смог найти внятных пошаговых инструкций. Самостоятельно я разобраться так и не смог.
Вообщем что меня интересует:
У меня есть аккаунт Zadarma, есть виртуальная АТС и есть виртуальный номер в Украине – +38094.Также есть международный номер.
Мне нужно звонить в Украину. У вызываемых абонентов интернет отсутствует, потому дозвон будет идти или на мобильный, или на стационарный городской номер.
Вопрос: пожалуйста, растолкуйте мне внятно, как настроить систему, какие "кнопочки потыкать",чтобы звонить с минимальными затратами,а лучше вообще даром. Входящие или исходящие без разницы, мне важно поддерживать связь и при этом не вылететь в трубу.
Еще раз прошу простить, если тема клон. Заранее благодарю .

#2 freeman1850

freeman1850

    Новичок

  • Администраторы
  • 8 сообщений

Отправлено 07 Февраль 2017 - 11:08

Здравствуйте, самый оптимальный вариант для вас это не совершать исходящие звонки, а только принимать, что бы звонили вам на ваш номер 38094 а вы будете принимать звонки по интернету с помощью программы для смартфона или ПК, в этом случае все ваши расходы это абонентская плата за номер.

Вариант №2 (Более затратный) Подключить вместо номера 38094   номер 0 800   и также принимать звонки по интернету. В этом случае вы будете оплачивать входящие звонки на 0 800   а для тех кто звонит вам - звонок будет бесплатный. Подробнее о номере  0 800  тут https://zadarma.com/...tollfree-12288/



#3 Mirafaz

Mirafaz

    Новичок

  • Пользователи
  • 5 сообщений

Отправлено 07 Февраль 2017 - 16:45

Спасибо за ответ. Немного уточню:
Если мне будут звонить на мой номер 8094, то для звонящего оплата будет проходить по внутреннему государственному тарифу? Т.е. как если бы звонили на номер другого украинского оператора?
Номер на 0800 стоит дорого и для меня нерентабельно.
И еще один ньюанс — пользуюсь програмой Zoiper для андроид и конечно браузерной версией Zadarma. Так вот, при попытке позвонить куда либо через браузер, не происходит вообще ничего. (Никаких движений, тупняков и пр., абсолютно ничего). При попытке связи через Zoiper я прекрасно дозваниваюсь на украинские мобильные, но по 18руб/мин (без претензий, таков тариф), но когда пытаются позвонить мне, то слышны длинные гудки а потом сброс соединения. И тут возникает вопрос — не надо ли дополнительно в обоих версиях программ дополнительно что-то настраивать? У меня Zoiper free версия с маркета.
Благодарю за любую помощь.

#4 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 928 сообщений

Отправлено 07 Февраль 2017 - 23:05

По но тарифу для звонящего все верно.

 

По поводу входящих звонков, не рекомендуем одновременно держать включенными 2 программы на одном sip логине.

Также проверьте что номер включен именно на тот sip логин который у вас заведен в программе (в настройки/виртуальные номера слева указан sip).

 

Если нужно звонить с нескольких устройств, то создайте еще один SIP логин, и для звонков с компьютера рекомендуем также установить программу.

Если хотите принимать звонки на несколько устройств одновременно, то нужно включить и настроить виртуальную АТС (она бесплатна, но нужно настроить).



#5 Mirafaz

Mirafaz

    Новичок

  • Пользователи
  • 5 сообщений

Отправлено 21 Февраль 2017 - 21:56

Не могу найти причину проблемы – мне звонят на мой виртуальный украинский номер(38094) с украинского мобильного оператора (в данном случае Киевстар, но это думаю неважно), и возникает следующая проблема: человек слышит короткие гудки и потом обрыв связи. При том что когда я звоню, то звонок проходит, но связь никая. Может это как то быть связано с тем, что украинские мобильные операторы работают в сети GSM, а номер формата 38094 теоритически числится за Интертелекомом, который работает в CDMA? Могут ли быть проблемы с совместимостью сетей или причина в чем то другом?

#6 Igor

Igor

    Продвинутый участник

  • Главные администраторы
  • 4 928 сообщений

Отправлено 22 Февраль 2017 - 00:30

Чтобы к вам пришел звонок вам нужно его принять (программой либо аппаратным IP телефоном, либо включить переадресацию).

Если вы звонок не принимаете то звонящий получит короткие гудки.

Обратитесь пожалуйста в поддержку, они вам покажут и как номер протестировать и как вашу программу/оборудование настроить.



#7 Mirafaz

Mirafaz

    Новичок

  • Пользователи
  • 5 сообщений

Отправлено 22 Февраль 2017 - 06:07

Весьма благодарю. Попробую разобраться.

#8 Mirafaz

Mirafaz

    Новичок

  • Пользователи
  • 5 сообщений

Отправлено 23 Февраль 2017 - 12:21

Вроде все получилось. Пока еще не все проверил, но пробный звонок с Украины прошел нормально.
Собственно какие нвшел и устранил ошибки:
1.Не знаю, влияло это как то илм нет, но по факту – стоял Zoiper, не работало, поставил звонилку Zadarma – заработало. Мне кажется это совпадение, но еще может из-за кодеков: у меня была free версия Zoiper.
2.Правильный логин и пасс: у меня сначала стоял логин и пароль из личного кабинета, т.е. SIP, а нужно было от АТС, т.к. я её подключил.
3.Не факт что это повлияло, но вдруг? — пересоздал пункты сценария в рубрике входящие звонки.
Пока вроде все работает, но качество связи еще не проверял.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей